文档介绍：: .

2服务器运维管理手册

一、文档简介
本文档根据桑菲消费通信服务器硬件设备与系统应用管理需求，针对日常维
护内容进行技术归类于总结，描述具体操作步骤与操作方法，积累服务器事件处
理能力，使之服务运维能力更为主动可控。
二、文档目的
标准服务器故障处理方法指引，服务器管理知识库积累。
三、文档范围
服务器硬件故障判断与标准处理操作
服务器系统日常性能检测与标准检测
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四、事件处理流程

五、具体操作说明
1) 服务器硬件管理
1．检查与故障判断：
服务器硬件的主动检查方式主要分三种：
设备面板指示灯检查
硬件系统日志检查
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第三方工具检查
(一)面板指示灯检查
IBM 服务器上面有,电源指示灯,硬盘/IDE 设备活动指示灯,网卡指示灯,
。HP 服务器上面指示灯一般为
UID,内部和外部健康灯，其他就是电源网口灯了，DELL 的机种有的上面
有风扇，内存,CPU，指示灯情况，图标都是很直观的，其它服务器与 IBM，
HP 的差不多。

图示说明
详细描述：
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(二)系统日志检查
检查内容
硬件历史异常报错信息
计算机管理->系统工具->事件查看器，查看系统日志
重点关注：红色高危事件信息、日常频繁硬件报错信息
备注：查看硬件历史异常故障情况，分析硬件性能与使用生命周期
(三)第三方检测工具检查
检查内容
硬件历史异常报错信息
HP 诊断工具：
打开开始——程序——HP System Tools——HP Insight Diagnosti