文档介绍：前堂部员工规则

(一)规则
可以不可以
、下班,在编排上班时间前十五分钟到达酒店,以便更换制服。
、下班时,须打卡。
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,清洁及完整的制服。
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,早晚刷牙,保持个人卫生。
,梳刷整齐。
,干净。
,十个手指的指甲全部要剪短。
,淡擦脂粉,指甲修洁不宜过长。
,彬彬有礼,平易近人。
,提供优良服务。
、整齐、有系统。
、表格。
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,马上报告。
,尽量完成正在进行的工作。
,交待清楚当天所发生的事,所要继续的工作。
,对工作有兴趣。
,留意有无闲人出入。
、早退、无故缺席或失误接班。
、下班时不打卡或替别人打卡。
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,不扣纽扣。
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,遮盖耳朵和接触衣领。
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、艳抹、涂鲜红指甲油。
,板起面孔。
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,把正进行的工作抛下不顾而去。
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,对工作没精打采。
,闲人出入也不知或视若无睹。
、抽烟、偷窃、睡觉、不道德行为,赌博、进食、吸毒爵香口胶等。
,严禁发生饮酒、打架、偷窃、睡觉不道德行为及赌博、抽烟、进食、吸毒或爵香口胶等不良行为。
前堂部员工规则

(一)规则
可以不可以
,阅读报纸、杂志及书籍。
,看电视等。
,须专心工作并不时留意四周环境。
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,包裹及暂寄之行李和物件。
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,维护酒店声誉及利益。
,和气相处。
,遇到工作困难,互相帮助,处处为酒店的利益着想。
,大方及控制情绪。
,严禁作非法勾当。
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,不畏艰难。
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,互相尊重。
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,诚实工作。
,房号及个人资料要绝对保密。
、杂志及书籍或作任何私人工作。
,看电视。
,与员工互相攀谈私事。
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,得过且过。
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,双手交叉,抓头,橇鼻等不雅举止。
、不忠不信。
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,造谣中伤,遇到同事有工作困难时,袖手旁观,幸灾乐祸。
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,推荐其他竞争者的服务,或在酒店内贩卖物品。
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,评头品足过路的客人。
,乱丢纸屑或垃圾。
,兑换外币,或作其他不当之手续,中饱私囊。
,来访者或者其他部门员工(不因工作需要)透露住客姓名,房号及个人资料。
前堂部员工规则

(一)规则
可以不可以
,娱乐用途 ,使用客房为休息间,或或随便使用客房毛巾及其他用品。在客房内淋浴、看电视或使用客房的毛
巾及其他用品。
(二)纪律处分
——在小事上初犯前堂部员工规则,或其他员工守则。
——重复在小事上违反酒店规则或首次严重犯规。
——第三次书面警告后员工