文档介绍:工作规范是是什么工作规范内容
根底行为标准包括:品质、纪律、技能、团队精神。
1、 品质: 喜爱本职工作、忠于职守,发扬“干一行,爱一行”的精神。
2、 纪律:严格遵守公司各项规章制度,把握本职工作相关的各
工作规范是是什么工作规范内容
根底行为标准包括:品质、纪律、技能、团队精神。
1、 品质: 喜爱本职工作、忠于职守,发扬“干一行,爱一行”的精神。
2、 纪律:严格遵守公司各项规章制度,把握本职工作相关的各项规章制度。
3、 技能:精通工作内容,包括:熟识公司系统、熟识公司业务、本职工作流程和标准、电话礼仪。通过阅历的积存和不断学****增加综合业务力量力量,提高分析、熟悉、解决问题的力量,沟通、协调、应变力量。
4、团队精神:以礼貌待人的态度,部门内、部门间友好协作,以提高工作效率。
工作标准的内容;
1、岗位劳动规章。即企业依法制定的要求员工在劳动过程中必需遵守的各种行为标准。
2、时间规章。对作息时间、考勤方法、请假程序、交接要求等方面所做的规定。
3、组织规章。企业单位对各个职能、业务部门以及各层组织机构的权责关系,指挥命令系统,所受监视和所施监视,保守组织机密等项内容所做的规定。
4、岗位规章,亦称岗位劳动标准,是对岗位的职责、劳动任务、劳动手段和工作对象的特点,操作程序,职业道德等所作提出各种详细要求。包括岗位名称、技术要求、上岗标准等项详细内容。
5、协作规章。企业单位对各个工种、工序、岗位之间的关系,上下级之间的连接协作等方面所作的规定。
6、行为规章。