文档介绍：关于手术室的人文关怀最新
第1页，讲稿共29张，创作于星期一
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学****内容
一、人文关怀的定义
三、手术室的人文关怀
二、医疗环境的现状及困惑
第2页，讲稿共29张，创作于星期一
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一、人文关关于手术室的人文关怀最新
第1页，讲稿共29张，创作于星期一
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学****内容
一、人文关怀的定义
三、手术室的人文关怀
二、医疗环境的现状及困惑
第2页，讲稿共29张，创作于星期一
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一、人文关怀的定义
人文关怀又称人性关怀,人文关怀就是关注人的生存与发展,就是关心人、爱护人、尊重人。
既要向患者提供科学的医疗技术服务，又要向患者提供人文的关怀服务
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二、现实与困惑
医患沟通交流少，工作中没有体现人文精神；
人文关怀学科教育缺乏、人文关怀知识与实践能力欠缺；
管理上人文关怀、医患沟通制度执行不到位；
不良媒体的过分渲染，使医患关系之间的温情日趋淡化：
医疗的“高技术化”及非 “人性化”、医务人员的人文修养淡化；
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原因：医院方面
医生对患者，重医疗程序服务，忽视病人心理感受
只注重“病”，把病人当作是“损伤的机器”，不注重“人”
患者进入医院，如同进入一座迷宫；
患者住院，一个号码成为他的象征，等等。
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患者方面
患方期盼术到病除，病灶被切除，危机被解除，必须立马取效，尽快康复。
易产生手术室幻觉,引发手术室残暴，伤医毁院。
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造成这一现状的原因--信任危机
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当前社会正处于转型期，人们承受着不仅是各种病痛，更承受着越来越多的精神压力。
现实中，人与人的疏远及人与自然的隔阂一步步加深了人的孤独感、压抑感，人的健康需要情感的输导和和宣泄。
在现在的医疗体系中，医护患关系越来越紧张，医闹事件也是愈演愈烈
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医院作为一个救死扶伤的场所,要做到的不仅仅是治好病人***上的痛苦,更应从思想和情感的层面体现出真诚的人文关怀,积极倡导健康、向上的服务观念体系
在医疗竞争激烈的情形下,病人选择医院就医,除了精湛的医术、完善的设备外,护理人员的关怀也是很重要的因素之一
从这个意义上说,人文关怀不仅是医院谋求自身发展的需要,也是社会现代化的必然要求
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相关调查显示：患者对医院满意度的影响因子包括
高超的医疗技术（%）
良好的人文关怀（%）
较低的医疗费用（%）
便利的后勤保障与伙食（%）
优越的住院条件（%）
其他（%）
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数据表明：
患者对医疗技术和人文关怀
同样关注!
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手术室作为一个特殊的临床单元,是为病人提供手术及抢救的场所,是医院的重要技术部门,更加需要人文关怀！
三、手术室人文关怀
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真实案例
14年8月发生在湖南湘潭的产妇死亡事件
就是典型的手术室人文危机。在这起事故中，栓塞的不只是羊水，还有医患沟通；失踪的不是医生，而是医患信任。
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手术室人文关怀措施：
态度热情、亲切、和蔼：
介绍手术室环境及注意事项，麻醉配合与手术配合，缓解病人紧张恐惧心理。
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注意保护病人隐私：
实施硬膜外麻醉、摆放体位、手术区皮肤消毒需暴露病人时，做好解释工作，取得病人理解。
隐私部位手术减少参观人数。
手术结束给病人穿好衣裤，护送病人出手术室。
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规范言行举止
医护人员的某些言谈举止往往会加重患者的紧张和恐惧，要针对手术病人的社会角色、性格、文化素质等特点，正确运用沟通技巧，对提出的问题耐心听取，适当讲究策略地给予回答。
忠于患者的利益，主动关心患者的需求，获取她们的信任，从而使患者产生安全和信赖感。
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医护人员的语言，
有时即使只有片言只语，
都会严重影响病人的情绪和生活
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手术室人文关怀时机
手术病人的人文关怀，不仅指手术时，很多功课体现在手术前及手术后：
术前访视
术中管理
术后回访