文档介绍：电子商务师国家职业标准
一、职业概况
1、职业名称:电子商务师
2、职业定义:利用计算机技术、网络技术等现代信息技术从事商务活动或相关工作的人员。
3、职业等级:
四个等级,分别为:电子商务员(国家职业等级四级)、助理电子商务师(国家职业等级三级)、电子商务师(国家职业等级二级)、高级电子商务师(国家职业等级一级)。
二、基本要求
1、职业道德:
职业道德基本知识
职业守则:
(1) 遵纪守法,敬业爱岗,严守保密制度
(2) 实事求是,工作认真,精研业务,尽职尽责,具有团队精神。
2、基础知识
计算机与网络应用知识
(1) 计算机硬件基本组成;
(2) 计算机常用软件使用知识;
(3) 计算机操作系统应用基础知识;
(4) 数据处理基础知识;
(5) 计算机网络(因特网)应用基础知识。
电子商务基础知识
(1) 电子商务的基本概念、分类、现状、特点;
(2) 电子商务基本业务流程。
网络营销基础知识
(1) 网络营销的主要方法;
(2) 网络商务信息的收集与整理。
电子支付基础知识
(1) 电子支付的概念
(2) 电子支付流程;
(3) 电子支付工具。
物流配送基础知识
(1) 物流、配送的概念
(2) 物流、配送的业务流程
(3) 物流、配送有关法律法规
电子商务安全基础知识
(1) 计算机安全使用知识;
(2) 电子商务安全管理制度
电子商务法律法规常识
三、工作要求
本标准对电子商务员、助理电子商务师、电子商务师、高级电子商务师的技能要求依次递进,高级别包括低级别的要求。
助理电子商务师(网络营销)
一、网络使用
(一)网络工具使用
,并排除常见故障

(BBS)进行信息交流
()访问其他网站
(FTP)收发文件

、更新数据库中的信息

(初级)
(二)网页制作

(三)基本安全技术

二、网络营销
(一)网络商务信息采集与处理

(二)网络商务信息发布

(三)网络促销