文档介绍：《管理学原理》读书笔记 管理
阅读书目：《管理百年》作者：斯图尔特•克雷纳 概述：选择斯图尔特•克雷纳这本《管理百年》是因为这本书是管理学中的经典之作，回顾 了 1900-2000 这一百年中管理这门科学从萌芽到发展到现今的成熟阶段的重要督促就不能完成最大量的任务，这在当时的年代这些问题并没有凸现出来，科学管 理只是给了资本家，工厂主等人更好的剥削工人的知识基础，虽然造成的结果与泰勒的初衷 相悖而行。泰勒的一个忠实而又成功的跟随者便是福特了，福特汽车的创始人，生产线的发 明设计者，最优秀的公司的总经理，这些头衔或许都不能全面的概括出福特的贡献和成就。 福特是科学管理的实践者和创新者，他的公司的成功毋庸置疑地说明了这一理念的成功，当 然，他的个人的敏锐的对市场的直觉等因素也不容忽视，但是正如上文所说，对于工人们的 几乎无缝隙的控制，追求市场导向而不是客户导向，过于自负的判断以及对利润的过度追求 最终导致了在福特下任后福特汽车公司的一步步衰落，而几乎同时期成长起来的松下公司则 在关注企业自身利益的同时更加关注社会责任感和对员工的信任和沟通，从而走的也更加的 远。不得不说，者 20 年是人们疯狂地追求效率的时期，虽然后来很多人对这一时期出现的 理论等褒贬不一，但是不可否认的是，这个必要的阶段为后来的人们进一步探寻管理的真谛 准备了条件。
发现组织 《管理百年》中的一个非常重要的具有清晰发展脉络的便是组织了。在泰勒和福特时代，组 织被他们长时间的忽视，发现组织的重要性并且提出了合理的组织架构模式的人是马克 思•韦伯，他提出了影响了后来的好几十年的官僚组织模型，组织利益高于个人利益，等级 制度，非人格性，维护既定的规律，劳动的专业分工，效率的原则是这个模型中最重要的部 分，虽然一出世就饱受诟病，但后来的许多的组织都是按照这个方式架构出来的，所以韦伯 的理论对于组织结构的清晰化有着重要的意义，可是这种官僚模型无疑会造***员的冗杂， 譬如说每一个人都愿意找到不如自己的人来帮助自己；无条件的忠诚，即使组织在一些重大 的问题上犯了错误；组织的不灵活性等等。当组织逐渐纳入思考，因为适当的组织方式而获 得巨大成功的组织越来越多，其中最典型的便是通用汽车公司。当斯隆上任后，他对这个庞 大公司的组织进行了改造：主要是发展了一个职业经理人的团队，这个团队分布于组织的各 层，他们不再只局限于用直觉来进行决策，而是分析得到的各种数据来帮助决策，很显然， 这样的理性带来了很大的效益，第二就是讲公司分成了各类事业部，每一类事业部分管自己 的业务，互不干扰，鼓励创新，将则责任分配到了个人，这些措施是通用公司快速地发展起 来。所以说，福特为管理奠定了基础，而斯隆则建立了向上发展的阶梯。不过后来的通用公 司也因为这样的组织模式导致公司过于庞大笨重，难以运转而一度陷入了危机。这个危机是 大范围的，在
70 年代左右，人们开始发现了大组织的弊端，管理者也愈来愈无效，明茨伯 格提出的管理者的角色让很多人都大吃一惊，管理者只是在各种角色中疲于奔命而不能做到 有效的管理。之后便是大规模的组织陷入了瘫痪，而有些专项欧洲的目光似乎找到了解决问 题的方法：小即是美。一个小的团队会更好地完成一项工作，但这也不是绝对，后来的研究 发现，这个小的团队还必须要包括几种必要类型的人才可以。通用汽车公司最后也是靠