文档介绍：有关销售心态的励志故事
曾经有一位销售人员，他在自己的“故事小组”中发问：“为什么我和全部人所讲的故事是一样的，但是客户好像听不到我的话，他们总是对我的销售故事置若罔闻。我努力尝试着想要影响他们，可是我感到了很大的晋升;我对行业、对商品更懂得了;尤其是商品的缺乏的局部。由于每次在回访老客户，甚至造访新客户的时候，老是要收到一大堆埋怨：我们商品价钱高过竞争对手啦、我们的效劳不到位啦、我们的商品返修率高啦。长此以往，我在销售时就有剧烈的担忧。我惧怕客户不能120%的满意。我担忧公司的许诺不能兑现。我担忧我们销售团队内部的抢单。我担忧客户的回款问题……我晓得这种心态不利于我的销售，可是我很难从根本上去遏制它。”
这位销售人员共享完自己实在的办法后，他的故事小组沉默了。“我也常常有这种担忧。”“我也是”……
负面心情似乎感冒病毒一样快捷地传播，小组成员其余成员也坦露了自己的真实担忧。
在情理上，我们销售人员都清晰：要调动客户的心情，首先要调动自己的情感。好故事必需依附于良性的肢体互动来增加故事的后果。然而，销售人员如何与客户达成有效的肢体互动呢?在销售人员和客户之间的间隔究竟象征着什么?如何通过调剂肢体互动有效地转变关联?
“其切实这种状况下，我很难真正疾速地捕获到眼下的这位客户的需要是什么，进而对其需求设计或描写故事的。所以，我会情不自禁地往后退。今日的观看，我想起其实有时候我还会无意识地把身体缩起来。可能在我的潜意识里，我愿望跟客户坚持保险距离。尽管从感性上，我也能意识到这种只停留在脑筋层面的互动并不能让我和客户之间树立起长期友爱的关系，客户也不会向我介绍新客户。可是，我也没有措施完毕自己的担忧。”
“让我来共享一下自己的亲自阅历吧。”小组里又有人发言了。不外这次的声音听起来洪亮罗唆，似乎发言者对自己布满了信念??这样的声音很适宜用来讲故事，让听故事的人觉得人不知鬼不觉也豁达快乐起来。
“实在我以前的情形跟大家都差未几。经由了头一两年刚进入行业时的新奇感，我发觉我越来越多地看到商品的缺乏、效劳的欠缺。那时候，我特别怅惘。我观察身边同业人员，发觉他们也面临着和我同样的问题。他们有的转行去做后盾效劳，有的转去做行政了，也有的去做技巧支撑。后来，我去参加了一堂销售心态的培训课。其中一个故事对我启发很大。既然咱们小组的主题就是故事，那我就跟大家共享一下这个故事吧。我希望它可能给我们职业枯竭期带来一些不同的新奇，攻破无形的思维天花板。
“传羽士笃信上帝的存在，他们也信任自己的宗教是有助于任何人的。他们和战火一起，来到了不同的国度。在他们新来到的国家，没有人信任宗教。而由于战乱，人们对传教士布满了仇恨。他们感到传教士和士兵一样，都是给他们带来可怜、逝世亡、苦楚的吉利之兆。传教士每天都去访问当地的居民，向他们传授教义。
砰、砰、砰。传教士敲第一家居民的门。