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物业团队管理思路.pdf

上传人:dalaoban5200 2022/7/22 文件大小:864 KB

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物业团队管理思路.pdf

文档介绍

文档介绍:: .
度中做好连带责任处罚,
比如说本班队员在一个月内出现三次违纪现象班长扣多少分,
前提是违纪不是本班班长发现的,要不然又达不到效果。
五、重视他们,同时也要让他们感觉到受到重视
管理处上下员工都要相互关心,在队员有生活问题或有工
作情绪的情况下要做好思想工作教育和沟通,这时候管理员要
起到作用,要做好沟通,不能单靠保安主管,特别是女管理
员、管理处主任也要定期不定期地与员工沟通,不要给员工高
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高在上的感觉,要重视他们,对员工讲他们的重要性,对他们
的工作成绩要给予肯定,这样员工才会更加努力的去工作,有
时候加工资不是最好的办法,特别是保安人员,他们更想得到
别人的认可和尊重,尤其是领导的认可。
六、让其生活感到充实
对于保安工作,做久了都会感觉到无聊,特别是下班后,
如果这时候管理不善的话很容易使保安队伍纪律涣散,这是因
为保安队伍大部分都是一些年轻小伙子,即使有退伍军人也会
因社会环境而变化。加之处于结交朋友谈情说爱阶段。那么在
这样的关键时刻,除了要经常灌输安全重要性和岗位重要性外
还要提高员工的业余生活,让其感觉生活每天都排的满满的,
比如培训、训练、娱乐项目比赛等,这样的话他们感觉既有部
队的生活又有社会的乐趣,既能统一管理又能增加保安队伍整
体团队的凝聚力、战斗力。
七、要有好的薪酬体制
物业公司除有好的体制和规范完整的规章制度外,要想保
安队伍综合素质高,服务理念强,就必须做好保安薪酬评估计
划。在当今的社会里,经济是大家关心的问题,那么要招聘好
的保安就得在薪水方面让他感觉到比周边同行企业要高,他们
就会感到自己能进入这样的企业而自豪,就会珍惜这份来之不
易的工作。物业公司在薪酬计划评估方面做到位,薪酬体制完
善,保安的流动率就会下降,人员的素质就会提高,服务理念
就会加强。这个问题比较现实,但确实管用。
八、人员着重培养,选拔人才
除了以上管理措施,企业还要有完善的人才选拔机制,给
员工能看到自己的前途,形成良性循环,说实话没有一个保安
愿意一辈子做保安,都感觉只是在吃青春饭,要给员工希望,
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让员工感觉到自己的努力是有回报的,这样才能形成一个积极
向上的团队,才能建设好保安队伍。
因此,不管是什么样的物业管理公司,要加强保安队伍的
建设,假如做到上述几点,那么,物业公司的保安形象、公司
品牌就得到了展示,企业的经济效益与社会效益也就随之而
来。
对保安工作的几点认识
一、身先士卒,以身做责保安员是物业管理公司最基层的
员工,他们的工作态度与工作方法极易受到其直接、间接领导
者的影响。小到一言一行,大到人格修养,保安员都会模仿、
学****因此,我们就要求保安班、队长在日常管理中严格要求
自己,在紧急关头能够挺身而出,真正在员工中起到模范带头
作用,才能在危难时刻,全体员工才会人人努力、各个争先。
员工才会把公司利益摆在高于一切的位置之上。
二、工作时间严格要求保安工作中的核心工作就是治安防
范工作,其工作性质就决定了我们全体保安人员在工作时间必
须保持高度的警惕,一旦发现异常情况能够迅速赶到现场,合
理有效地进行处理,避免恶性事件发生和事态扩大。这就要求
我们保安人员必须有过硬的综合素质,严谨的工作作风。而这
些素质的培训绝不是一朝一夕就可建立或形成的,需要我们保
安管理人员在日常工作中从严要求,科学管理,才能逐步建设
成一支军事素质高、业务能力强的高水平物业管理队伍。
三、公平公正对待每一位员工无论奖励还是惩罚,其实每
一位员工心里都有一杆称,如果保安管理过程中一旦出现有失
公平、公正的处理,将对全体员工的工作士气都会产生很大的
打击,甚至让员工对管理者产生一种不信任感,这种不信任的
情绪一旦带到实际工作中去,那将是十分危险的。
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四、分阶段、分步骤开展各项工作保安工作在物业管理中
占有十分重要的地位,仅从保安人员所