文档介绍：OPERATION PROCEDURE 运作程序
Title文件名称 不良品处理流程 Doc. No文件编号 QADOP03
一、目的
工过程处理对策，由品保负责实施和监控。
，由采购和供应商确认具体方式。如协调好由嘉
声挑选，则需由供应商支付相应的工时费用，在《异常处理报
告》确认，并由采购与供应商沟通执行。
，由品保填写《异常处
理报告》按上述步骤实施。
制程发现不良品时，交由产生不良的工序生产人员处理（维修、挑选、
报废）。
成品发现不良品时的处理方法分为返工、特采、挑选、报废。品保以
《异常处理报告》交由各车间或外包成品供应商记录处理结果。直至重
检合格为至.
，经确定是嘉声公司的责任时,业务开立《异常处理报告》
（如果客戶有記錄採用客戶的記錄）交由品保确认不良品现状、分析不
良品原因并制定处理方法交由副总或其指定人审核。处理方法可分为换
货、返工、挑选、报废和赔偿。
当客户将不合格成品退还公司时，送货人员将客户退货单据交给业务备
案，业务开立《退货单》给仓库,
退货交给仓库点收入库，仓管办理入库手续，并将其放入指定不合格区
Written by Authorized by Department
编写： 批准： 部门： 品保
Revision No. Issue time
版本号： 1 生效时间： 2007年9月20日OPERATION PROCEDURE 运作程序
Title文件名称 不良品处理流程 Doc. No文件编号 QADOP03
并做标识。业务根据客户提供的信息开立《异常处理报告》给品保，品