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销售合同管理办法.doc

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文档介绍

文档介绍:销售合同管理办法
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销售合同管理办法
目的
  加强销售业务管理,规范销售行为,降低销售风险。
适用范围
  适用于销售合同的起草、签订、评审等。
责任
  1.销售部负责销售合同评审的组织与协
销售合同管理办法
- 6 -
销售合同管理办法
目的
  加强销售业务管理,规范销售行为,降低销售风险。
适用范围
  适用于销售合同的起草、签订、评审等。
责任
  1.销售部负责销售合同评审的组织与协调工作。
2.销售部业务员负责与客户进行沟通、协调,识别和记录客户要求,负责销售合同的拟定工作。
3.销售部部长负责销售合同的综合管理工作。
合同拟订程序
  1.销售部业务员负责在与客户达成共识之后,根据协商结果签订订货单。
2.及时将销售订货单上报销售部部长,销售部部长对订货单的内容及条款进行审核,并提出修改意见。
合同评审要求与标准
  通过合同评审工作,应确保合同草案达到如下四点要求。
  1.条款完备可行,双方的权利与义务明确。
  2.内容合法有效,用语规范严谨。
  3.确保客户的合理需求得到完整体现。
  4.我公司具备满足客户要求的能力。
合同评审的内容规范
  在销售合同评审的过程中,评审人员应着重评审如下五个方面的内容。
  1.客户的各项要求是否合理、明确。
  2.该合同是否符合有关法律、法规的要求。
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  1. 所有营销合同都必须进行书面评审,填写“营销合同评审表”,以此作为审核通过的依据。
  2.合同评审可以会签或会议的形式进行。
签订销售合同
  经评审通过的合同草案,由销售业务员按照《销售合同管理制度》的规定,进行合同签订前的巡签,然后与客户正式签订合同。
销售合同存档
  合同签订后,由销售业务员将合同正本交给销售部内勤管理人员存档,副本送交财务部等相关部门存档(传真件有效)。
销售合同执行
  销售业务员应密切监督合同执行过程中客户的动向,确保合同得到顺利执行。
合同的变更
  1.在合同执行的过程中,因缺货或客户的特殊要求等,如果销售业务员或客户提出变更合同,则由双方共同协商解决。
  2.对于重大合同款项的变更应按照合同评审程序的规定,重新召开销售合同评审会议。
合同的解除
  1.合同的解除必须根据合同规定的解除条件、产品销售的实际情况执行。
  2.销售业务员填写“合同解除申请表”,说明合同解除原因,由原合同评审组织审核签字后,报销售部经理、总经理审批。
  3.审批通过后,由销售人员通知客户办理合同解除手续;销售部门向其它相关部门传达合同解除。
  4.因合同变更和解除而涉及到的索赔、赔付等相关工作由销售人员协商办理。
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合同纠纷的处理原则
  1.在处理合同纠纷时,必须坚持以事实为依据,以法律为准绳,保证我公司合法权益不受侵犯。
  2.合同纠纷的处理以双方协商解决为主,其他解决方式为辅。
  3、销售人员在处理纠纷时,要及时上报领导,积极主动地做好应做的工作,不互相推诿、指责、埋怨,统一意见,统一行动。
合同纠纷的处理方法
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