文档介绍：关于目标计划与执行力
第1页，讲稿共110张，创作于星期二
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《目标、计划与执行》
第2页，讲稿共110张，创作于星期二
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一、空杯心态
空杯心态就是对过去荣耀、挫折的一种舍弃，也是对自己和职责；
确定最适合特定任务的人选；
给团队成员分配工作； 协调成员的行动。
人事管理
面试和选拔员工； 进行必要的培训来提高员工的技；
通过教练、工作轮岗、拓展工作范围帮助员成长和发展。
领导
向员工传达相关信息； 教练、鼓励、支持员工；
对于出色完成工作的员工进行赞扬、认可和奖励；
培养员工对于不确定性的接受能力和应变处理能力。
控制
检查和督导员工的绩效情况；
保证员工服从标准、程序和规则的要求；
确认并解决出现的危机和问题； 坚持下去，保证决策的实施。
现代管理的五项职能
第20页，讲稿共110张，创作于星期二
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一、管理概念的基本认知
（六）、管理的目标
管理将组织资源整合为一个有效系统
物质资源
组织的目标
管
理
人力资源
（人）
金融资源
一个有效
系 统
整合
以达到
成
现金、资
本和债权
（商品、服务、
就业、顾客满意
度、福利和所有者的回报）
建筑、陈设品、机器、电脑、设备、原材料和供应品等
第21页，讲稿共110张，创作于星期二
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二、角色认知、定位与转换
第22页，讲稿共110张，创作于星期二
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二、角色认知、定位与转换
1、关于角色几个重要的概念
角色认知是指—个人对自己应该在社会与组织中所处地位的认识，时刻履行这一角色的责任与义务。
角色定位需要认清自己的位置、认清自己位置的职责，正视自己、正视社会，要以强烈的职业意识给自己的事业、未来确定一个角色。
角色行为是指一个人按照特定的社会与组织所赋予角色的特定的行为模式而进行的行为。
角色期望是指他人对一个人所承担角色的希望与寄托。
角色评价是指他人对一个人的角色扮演的评论与估价。
第23页，讲稿共110张，创作于星期二
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二、角色认知、定位与转换
子女
同事
下属
上司
同学
朋友
夫妻
父母
邻居
客人
棋友
舞伴
第24页，讲稿共110张，创作于星期二
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二、角色认知、定位与转换
第25页，讲稿共110张，创作于星期二
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二、角色认知、定位与转换
对管理角色的一种划分方法，就是管理者同时扮演着上司、下属、同事和自我四个关系层面的角色。维持并发展这四个层面的角色，我们该做些什么呢？
对上司 业务及利润目标的实现、经营质量的提升
对下属 良好的工作环境、公正的评价、成长的机会
对同事 团队合作、客户满意
对自我 自我肯定、自我发展
第26页，讲稿共110张，创作于星期二
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二、角色认知、定位与转换
5、管理人员的角色功能
承上
承担单位职责
达成组织目标
执行上司的指示
启下
做好组织的管理
带领团队达成任务
使各项资源充分有效发挥
平行间
对内协调配合 对外公关
第27页，讲稿共110张，创作于星期二
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三、管理者角色的三个维度
第28页，讲稿共110张，创作于星期二
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三、管理者角色的三个维度
作为下属的管理者（下级）
作为同事的管理者（平级）
作为上司的管理者（上级）
管理者角色的三个维度
第29页，讲稿共110张，创作于星期二
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三、管理者角色的三个维度
（一）作为下属的管理者（下级）
第30页，讲稿共110张，创作于星期二
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（一）作为下属的管理者（下级）
三、管理者角色的三个维度
1、下属的角色定位
替 身
职务
代理人
职责
履行者
执行者
报告人
学 生
下 级
角 色
第31页，讲稿共110张，创作于星期二
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（一）作为下属的管理者（下级）
三、管理者角色的三个维度
2、下属角色的常见误区
误区一：“民意代表”
，更重要的是提高领导力，而不是做“民意
代表” ，而不是代表员工维护员工的
利益
误区二：“只代表个人意见”
“只代表个人意见”是不对的，因为你的意见就
代表你部门的意见或公司的意见 ，更没有什