文档介绍：
电子商城系统设计方案
一、系统背景描述
1. 背景
近年来，随着 Internet 的快速崛起，互联网已日益成为收集供给信息的最 佳渠道并逐步进入传统的流通领域， 互联网的跨地域性和可交互性留言薄治理、广告公布治理、自助友 情链接、论坛等多套系统
四、网站风格：既已定位为小商品销售门户，虽应当风格以群众化为主，但 由于主题的特别性， 因此我以为网站设计风格应结合网民的扫瞄****惯， 功能上以 群众化方式进展操作， 页面设计上应当在具备群众化的同时， 加以设计特色， 让 此网站与一般网站不同
， 刺激网民的视觉。 明确了网站的定位， 再依据所涉及的 栏目进展可行性分析。
4. 网站规划简介
在网站内容规划方面， 我们是这样来规划的： 网上商城购物简介， 效劳内容， 联系方式，会员注册，订单确认，个人信息保密措施，相关帮助等。在效劳内容
方面，我们又分为：一般在线，在线反响，在线客户询问等，我们又把网站分为 首页和次页等， 首页是重要的局部， 由于它也是别人接触这个网站的第一眼， 所 以， 第一页我们就有很清楚的类别。 而且我觉得网站名也格外重要的， 假设取得 不好的话，根本没有人会去觉察和记住这个网站的存在。
我们设计的商品订购、 订单结算、 商品查询及电子交易的流程设计。 在版块 划分方面， 我们将其按商品信息种类和涉及对象的不同分为商品信息询问沟通版 块，商品预订版块，商品交易版块这几大局部，同时又充分考虑到网站本身、客 户之间的相互关系， 做到相互之间形成一个丰富的信息交换机制， 使得多种信息 交换和电子商务模式均能融合到整个网站平台中， 在商务流程设计方面， 我们遵 循以客户为导向的 CRM 理论〔客户关系治理〕，严密围绕将网站建成为客户服 务和信息询问平台、 销售平台、 营销平台这三个动身点。 客户效劳和信息询问平 台除了传统的商品信息查阅外， 还有信息高度关联和可搜寻、 智能化的商品专业 学问库，综合性的智能商品搜寻引擎、智能代理Aqent 效劳，内容和信息扫瞄个 性化， 扫瞄方式拟人和共性化， 与其他客户接触渠道的多样化， 累积消费制的特 性，作为销售平台具有线上收集客户资料以及线上调查，一对一的广告和商品， 促销实时的一对一网上营销的作用。 在商品信息建设方面， 依据商品信息的四级 构造来编辑， 整理和表现商品信息即每个商品要素的介绍都要分为四个层面：“以 住为例”
概要级：对商品状况的总的介绍和评价。
精选级： 搞高、 中、低、经济型四个档次分别推举几同类产品。 并介绍各自特色。 具体级：有关该商品的全部数据库信息，用户可自订按条件检索查询。
补充级：从网友相关的贴子中选出的网友对该商品的介绍、体验和评价。
5. 网站可行性调查
近年来， 国人生活品质提升， 渐渐重视生活品质， 小型电子商品便成了热门 的话题。由于网络便利、快速的特性，成为我们销售小商品的最正确利器， 2022 年 12 月，淘宝网注册会员超 3000 万人， 2022 年全年成交额突破 169 亿。依据 NetValue 的资料显示，台湾 2022 年 8 月份『电子商务』类型网站，电子商城类 型网站访客有 164 万人。资策会于 2022 年 1 月公布 2022 年台湾电子商务市场规 模为台币 亿元，线上商品销售占有 76%，约有台币 亿元，其中 eztravel 易游网营收台币 亿元， ezfly 易飞网营收台币 25 亿元。在大环 境状况不佳之时， 电子商务网站明显得成为这一波网络产业景气低迷中较不受影 响的网站类型。
WTO 公布的 《电子商务最报告》 中也指出， 商品销售和因特网是一对理 想的伙伴， 通过网站公布信息解决了消费者在购置贵重商品之前无法了解商品性 能的问题。它还可以便利企业在网上公布信息并以相对较低的本钱进展预订。
市场调查公司有这样的报告，全球网上销售额在 2022 年将增至 500 亿美元， 较去年的 100 亿美元大幅上升 5 倍， 由于上网购物和查找商品的费用较低廉， 所
以越来越受到宽阔人士的欢送。 该报道说， 网上商城正在快速扩张， 缘由是上网 查询商品资料格外便利， 以及上网订购商品通常可获折扣优待。 调查显示， 3／4 的网民购物前会上网查询商品资料和价格，其中 16％会订购商品。另外，没有 网站的公司，势必将与网上商城合并。
当今社会已步入了一个全的信息时代， 人类的每个活动都和 “信息”严密 的联系在一起，小至个人的衣食住行，大及各个组织