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动，委托给专业策划
公司，其它以次类推。
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市场中细分的运营管理机构或者团队比较容易寻找和建立
合作。也比较方便管理与合作。更重要的是适时必要的调整
具有很大的灵活性和便捷性。整体来讲可控制性强，不至于造成大的动荡和结果可以把控。并且，实施难度小，运作方
法灵活。
：
鉴于公司刚成立不久，人力资源尚在建设磨合期，各项专业
同时在景区提档及转型升级工作时间紧管理经验尚待沉淀
积累，
任务重的情况下，在此建议采取“整体掌控，部分委托”的
办法进行过渡。
五、运营管理的具体举措
为快速有效地整合现有资源，扩宽全新的、多元化的经济增
长极，形成综合型产业布局，并以科学合理的绩效考核作为
企业发展动力，建成现代化管理企业，全面实现两年收入破
亿、三年进入上市辅导期，快速做响“红色旅游胜地”、“国
内知名研学基地”、“国际夏令营基地”三大旅游品牌的战略
目标，现辅以如下运营管理举措：
（一）实现标准化管理
根据石林景区提档升级思路，现代化管理体系的建设已提上
日程。按照金亿公司在董事会及支部委员会的统一管理下，
下设一总经理、五中心（综合管理中心、财务中心、研学培
训中心、景区管理中心、酒店餐饮中心）的组织架构的设想
上，为确保各项经营工作的有序推进、转型升级的全面实现，
还应延伸并建设以下事项：
在原组织架构的设想上建议下设：
（1）物业安保部：负责景点内办公设施、设备、展陈物品
的安全防范，景区内的秩序维持以及景区和办公、就餐及住
宿环境的保洁工作。主要工作可以外包给物业公司或者和劳
务公司签这种方式优点是公司的用工人订协议以劳务派遣
形式进行用工。．
员大幅减少，降低财务成本，同时由于是公司直接管控，便
于对景区的管理。
鉴于，石林景区所涉及的物业安保任务量大，前期可考虑外
包方式。待自身充分借鉴后完全可纳入内部消化，并成立物
业及保安公司（保安公司需进一步取得培训资格，可作为拓
展培训模块中又一中坚产业）将业务面向周边，在做好对内
服务的同时对外实现业务创收。
（2）人力资源部：重点做好人力资源的培训、企业文化宣
贯、建立科学合理的考核体系。
（3）工程设备维护部：负责对负责范围里的所有物产物业
的常态化巡视、检查、检验、维护、维修、抢修，更换和更
新。负责确保景点正常运营所需的各项旅游基础设施完好，
具体负责景区工程设施、设备（道路、房屋、展陈物品、电
器设备等）的维护、修缮；景点水电、绿化的维护保障，确
保景点及公司的设施、设备、建筑物完好，满足景点的正常运营。

包括但不限于：
（1）物业管理体系
（2）安全生产体系及各项应急预案
（3）人力资源体系
（4）行政后勤体系
）财务管理体系 5（．
（6）运营管理体系

一是民俗、风情比风景重要，建议分岗位统一着装，并充分
体现当地民俗及风情的特色;二是仪容仪表;三是仪态举止;四
是服务用语;五是礼节礼貌;六是职业道德;七是工作纪律;八
是微笑服务。
、景区服务标准
包括但不限于：环境与卫生、游客接待服务标准、游览接待
服务、公共厕所、停车场、休憩及照明设施、景区安全、医
疗救护服务、游客投诉等系列服务标准。
、工作内容
根据部门设置、管理体系及服务标准，明确科学合理的系列
岗位职责及工作内容。
、企业经营理念、企业愿景
等企业文化的组成。并用以贯穿整个生产经营活动的过程中，
提高企业品牌的辐射力度，提升企业软实力。
（二）完善各项管理系统

在调整后的道路系统方案（形成景区环形观光线路、）的基
础上建议将熊猫观赏基地一并纳入其中。
景区景观绿化系统 2.
目前，景观绿化系统基本满足需求，但需加大花卉栽培。力
求达到花海绿廊相辉映、四季景观相交替的美感效果。

石林景区游览面积大、游览时间长，景区运营应该充分体现
人性化关怀，根据景区道路系统及观景要求建立丰富的休憩
空间和设施，如休息亭、休息廊、仿古长椅，按照每 200
米