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客房部领班工作内容评分表模板
客房部领班工作内容评分表模板之相关制度和职责，客房部领班工作内容评分表(第周)工作内容分数扣分得分对经理负责,保证客房及公共区域卫生、平安和设施设备的完好。3分检查、督导服务员按程序完成客房清洁和客2
客房部领班工作内容评分表模板
客房部领班工作内容评分表模板之相关制度和职责，客房部领班工作内容评分表(第周)工作内容分数扣分得分对经理负责,保证客房及公共区域卫生、平安和设施设备的完好。3分检查、督导服务员按程序完成客房清洁和客用品配备状况,并使其处于...
客房部领班工作内容评分表(第周)工作内容分数扣分得分对经理负责,保证客房及公共区域卫生、平安和设施设备的完好。3分检查、督导服务员按程序完成客房清洁和客用品配备状况,并使其处于良好的工作3分管理房吧物品及把握易耗品的消耗。3分 7:50~8:00参加每日晨会,检查员工仪容仪表,布置当日工作任务。3分 8:00~8:30查看客房中心夜班工作交接及住客状况,并在查房本上登记各楼层房态。3分 8:30~10:30: 1、查楼层公共区域卫生、平安及工作车物品是否摆放整齐,配备齐全。3分 2、查空房是否抹尘、通风,待修房是否修理结束;贵宾房、住客房卫生状况、查OK房3分 3、有无借用物品、不允许使用的电器及客人宝贵物品和危险品等。2分 4、查员工工作状态,解决查房中发觉的问题及客人投诉问题,准时整改并将看法反馈给服务员及经理。3分 5、修理项目,报客房中心汇总,急修的直接报管理部。2分 10:30~11:30替换客房中心用餐。1分 11:30~14:00: 1、与客房中心电脑核对房态,把握客房清扫