文档介绍：（五）用电检查工作流程标准
1、适应范围
本工作流程标准适用于供电所对所辖低压客户的用电情况、安
全情况及违约情况进行检查、处理全过程的操作程序。
2、引用文件、标准及参考文献
（五）用电检查工作流程标准
1、适应范围
本工作流程标准适用于供电所对所辖低压客户的用电情况、安
全情况及违约情况进行检查、处理全过程的操作程序。
2、引用文件、标准及参考文献
《用电检查管理办法》
《供电营业规则》
国家电网公司员工服务行为“十个不准”
《电力法》
《电力供应与使用条例》
3、工作流程及要求
供电所在年初由所长主持编制本所年度用电检查、营业普查
实施方案，并报局农电股备案。
用电检查人员在执行检查之前，填写《低压用电检查工作
单》，经所长审签后执行检查。
检查人员不得少于两人，检查前应向被检客户主动出示《用
电检查证》，请客户派人随同检查。
现场检查
经用电检查结果正常，检查人员填写《低压用电检查工作
单》中的相应内容，请客户签字后交回营销办存档。
经检查存在安全隐患的
经现场检查，发现客户的设备状况、作业行为、运行管理等方面存在安全隐患的，应填写《用电检查整改通知书》，写明存
在的问题和整改要求及时限，由客户签字认可。
检查人员在规定时限内应督促客户整改落实到位。
总结资料交回营销办存档。
经检查存在违约用电的
经检查发现客户有违约用电行为，检查人员须对客户各
种资料数据进行详细核实。
填写《用电检查结果通知书》,将客户违约情况详细写明
并要客户签字认可，要求客户在规