文档介绍:-
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大红鹰学院
2013-2014学年第二学期
本科国际经济与贸易专业"推销原理与技巧"
期末考试大作业
题目 **产品——推销方案书, 推销情景剧本
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大红鹰学院
2013-2014学年第二学期
本科国际经济与贸易专业"推销原理与技巧"
期末考试大作业
题目 **产品——推销方案书, 推销情景剧本
学 院班 级
成 员_____________
准备1:选择特定的商品〔效劳〕
准备2:产品特性分析:
特征
优点
缺点
利益
证明
化装品
保湿 润肤
吸收时间长
迅速改变肤质
很多顾客购置
准备3: 客户信息分析
根本资料
性格特点
个人爱好
购置****惯
潜在需求
小C
乐观 大方
上网 购物
网购
保湿化装品
准备4:答复异议练****br/>结合情景,预想客户可能提出的异议,作应答准备:如
真的有效果吗
当然是真的啊,我带来了使用装,您可以先试一下,如果您在使用后觉得满意再购置也是可以的啊。
我没有时间
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__我只耽误您珍贵的及分钟,如果您在听完我介绍后真的不感兴趣,我保证不再打搅。
考虑考虑再说
__您要知道我们公司的产品目前的推广是有一定的期限的,而且我们公司拥有很好的企业形象,产品只是在做一个推广的促销,而过了这段时间我们的产品将会以原价出售,到时对您会造成一定的不便,所以时机真的不容错过。
价格太贵了
__您要知道价格跟价值是成正比的,像您这样对生活有品位的人一定明白这个道理,而且我们的产品能够给您的皮肤带来迅速的改观,哪有人会嫌自己更加年轻漂亮呢.
准备5:制定推销访问方案(可以不做成表格形式,但容一定要包含)
推销目标
推销要点
推销策略
访问路线
日程安排
将产品顺利推销出去
运用各种方法
运用各种方法
预约"上门推销
预约,两天后上门推销,7天后正式
推销理论:
推销员通过老顾客转介绍接近法,向一位潜在顾客进展产品推销。首先运用预约获得该顾客的家庭住址,并约定见面时间;然后,上门拜访,进展推销。
在推销过程中,我们采用了费比模式。此外,我们运用的推销方法有:赞美接近法、利益接近法、赠品接近法、询问接近法。〔后面的剧本当中也必须在相应的对话后注明采用的是哪种方法〕
推销剧本
背景资料:
美雅化装品是一家中美合资的股份制企业,成立于1990年10月1日,主要生产美雅化装品、香水等日用化装品。采用直销的方式进展产品销售。
角色分配:
***——饰演销售人员小A
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***——饰演客户小C
场景一:上门拜访之前打确认预约时间
场景二:上门拜访。
场景三:N天之后,再次回访。
场景一:上门拜访之前打确认预约时间
地点:小A在马路上VS小C在办公室
小A拿出手机,拔通小C的:喂,小C啊,你好,我是小A。
小C:小A啊,你好。
小A:呃,〔看一下手表〕上次约好,是下午两点钟见面的,不知道你现在方便吗.