文档介绍：儒家思想
企业文化
儒家领导观与企业领导伦理
第五节
第四节
第三节
儒家诚信观与企业信用管理
第二节
第一节
儒家社会责任观与企业社会责任
儒家生态观与企业生态环境管理
儒家社会交往观与企业竞合战略管理
诚信具有形而上的意味,既是人之为人的自然秉性,又是人彰显天命的重要道德要素。先秦儒家学者们认为,人们都是承载天命的,顺应天命便可得道,按照天命而修道便是教化,正所谓“天命之谓性,率性之谓道,修道之谓教”。
诚信最先表现为一种人的内心状态,这种内在的美德使人与天相通达,并且是承受天命的基础。孟子说:“诚者,天之道也,思诚者,人之道也。”因此,诚信是一种天道,是先天的道德准则。
一、儒家诚信观与企业信用管理
信用管理是指对在信用交易中的风险进行管理,即对信用风险进行识别、分析和评估。通过制定信用管理政策,指导和协调内部各部门的业务活动,以保障应收帐款安全和及时的回收,有效的控制风险和用最经济合理的方法综合处理风险,使风险降低到最小程度。企业的信用管理注重对客户信息的收集和评估、信用额度的授予、债权的保障、应收帐款的回收等各个交易环节的全面监督。
什么是信用管理
在采用信用政策所增加的盈利和由此所付出的代价之间进行权衡。
信用管理的目的:
企业诚信伦理问题是个世界性的普遍问题,已经引起了整个世界的共同关注。对于一个单位、一项事业而言,“诚信”则可以说是立业之本,是现代企业和市场经济体制必须奉行的生存信条。因此,我们应当大力提倡“诚信”精神,并在各行各业的实践中努力奉行“诚信”原则,建立起高标准的信用体系。
儒家诚信思想构建企业信用管理
坚持用儒家诚信思想构建企业信用伦理
1、企业内部信用机制的构建
管理者对被管理者,下级对上级,员工与员工之间的信任机制的构建。儒家思想认为人性本善,人人都有上进心,有奉献精神,有实现自我价值的欲求。构建企业内部健全的信用机制首先就是领导者要讲“诚信”。领导做到了,员工也会深受影响。人人要以修身为本,企业的终极目标就是要把企业经营好。
2、企业与用户、消费者之间诚信机制的构建
其主要目标是用户、消费者对企业满意与信任,培养更尽可能多的忠诚用户、消费者,吸引更多新用户。
3、企业与企业、公司与公司之间诚信机制的构建
其最主要的就是公平竞争或正当竞争的问题,树立“竞争”与“双赢”“多赢”的竞争概念。
eg: 青岛家电澳柯玛出现危机,海尔、海信并没有落井下石,力争保住澳柯玛家电品牌。因此同行之间也可以完全实现诚信机制。
中国历史上的儒家思想观念主要是伦理-政治型的,与道家、法家的历史命运和社会功能相比,儒家确实是以家、国、天下为己任的文化知识群体。就这个意义上,儒家的承担意识、担当精神确实是值得称道的
儒家基本的、核心的思想观念不仅是一种伦理道德观念,具有心灵和人际关系之间的舆论软约束,而且其核心部分由于同时得到了法律的确认,或者成为法律的指导思想,在众多案件的审理中,儒家思想观念作为法律的最后根据,往往也有法律的强制性,终极性地影响着审判结果及其当事人的命运。
二、儒家社会责任观与企业社会责任
什么是企业社会责任
企业社会责任(英文:Corporate social responsibility,简称CSR),是指企业在其商业运作里对其利害关系人应付的责任。企业社会责任的概念是基于商业运作必须符合可持续发展的想法,企业除了考虑自身的财政和经营状况外,也要加入其对社会和自然环境所造成的影响的考量。
利害关系人是指所有可以影响、或会被企业的决策和行动所影响的个体或群体,包括:员工、顾客、供应商、社区团体、母公司或附属公司、合作伙伴、投资者和股东。
借鉴儒家社会责任观 提升企业承担社会责任的能力与境界
科学发展观是现代企业管理的指导思想,其微观基础就是要企业承担社会责任。
1、企业把承担社会责任作为“以天下为己任”的民族责任,这是企业主动承担社会责任的原动力。
2、走企业经济效益与整个社会效益紧密结合的道路。
3、把承担起社会责任作为塑造企业良好形象的战略。