文档介绍：邮箱的根本概念介绍
客户为什么要用 邮箱
邮箱的根本功能介绍
邮箱特色应用及推广
邮箱的具体功能介绍
邮箱案例介绍与分析
课程目录
文件合同
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介绍资料
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财务报表
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工作，用户可发送炸弹短信去除 数据，个人信息更加平安
邮件可由邮件代理网关直接转发，节约用户的流量
可设定过滤策略，防止垃圾邮件
邮箱功能—客户端
三：客户端功能
可以保存任意大小和数量的邮件，仅受 本身存储空间的限制
与 簿关联，地址存取方便
密码保护，防止泄密
支持特定时间段静音功能
可自定义签名
邮箱的根本概念介绍
客户为什么要用 邮箱
邮箱的根本功能介绍
邮箱特色应用及推广
邮箱的具体功能介绍
邮箱案例介绍与分析
课程目录
邮箱是企(移动电邮)业现有邮件系统的强大补充，专为企业用户所设计，特别适合高层商务人士使用。按企业适用程度分别如下：
邮件依赖程度高
有移动需求的企业
对邮件使用较多的企业
话费报销
邮箱业务的主要目标群体为使用企业邮箱的各种类型的企业客户。
邮箱目标客户群体
邮件依赖
话费报销
移动办公
邮箱中小企业用户特征
应用建设少，没有独立的维护人员
邮件使用频繁，邮件的依赖程度非常高
移动办公活泼，需要经常性的外出工作
信息化较高，企业比较重视信息建设
销售周期短，用户使用意向明确
开通用户少，首批开通10人左右
成本控制严，对成本投入较敏感
咨询—签约—开通使用 ：一气呵成
企业互联网投入少
应用系统建设较少
专职部门人员少
邮箱大企业用户特征
使用专有邮箱，拥有独立的邮件效劳器
邮件使用频繁，邮件的依赖程度非常高
移动通信量大，话费报销额度相对较高
移动办公活泼，需要经常性的外出工作
销售周期长，涉及部门纷繁复杂
审批流程长，业务审批环节众多
用户增长多，新增用户数量巨大
业务捆绑多，业务联合销售常见
企业互联网投入大
应用系统建设较全
专职部门人员多
邮箱业务的营销方式
行业经理一对一营销
在目标集团客户群中选择一批标杆类企业，由行业经理上门进行一对一的营销推广
会议营销
联合销售，借助会议营销的方式，有针对性的筛选目标集团客户，邀请目标集团客户参加推广会
驻地营销
通过在目标客户群集中的地区进行定点宣传，驻地营销，并进行产品的预销售〔预约办理〕
移动营业厅的现场体验
在移动营业厅，组织 邮箱体验日活动。
4、管理员帮助企业内的用户在***开户
开通 邮箱业务
1、企业与***签订开通 邮箱业务协议
2、企业安装邮件代理网关软硬件
3、用户 安装客户端软件
4
1
邮件代理网关
企业
2
3
开通 邮箱业务的条件和受理过程
申请条件：
集团客户签约
集团统一付费
受理界面：
移动客户经理(1、4)
集团客服业务热线:
400-810-9939
800-810-9939
受理过程：
手机邮箱 立通MAS
应用支撑中心
呼叫中心
800-810-9939
400-810-9939
培训中心
三级专业化
IT集成和技术支持体系
TAC3：
总部系统组专家
TAC2 ：
各地区域服务中心
TAC1：
本地服务队伍
TAC1：
本地服务队伍
TAC2 ：
各地区域服务中心
…
…
专业呼叫中心体系
在线支持中心
邮箱完善的效劳体系
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客户端功能—收邮件
接收到邮件
进入收件箱，显示邮件列表
点击邮件标题，浏览邮件
提示接收到新邮件
客户端功能—发邮件
编辑邮件并发送
显示邮件正在发送中
发送成功后邮件自动保存至“已发送〞
客户端功能—下载附件
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客户端功能—系统设置
系统设置功能
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可对信息提示音和静音时段进行设置