文档介绍：企业标准化 —标准体系
1
标准化是企业管理的一项基础工作,是提高企业现代化管理的重要途径。规范企业经营、生产中的各项管理,保证企业有序管理,提高效率。
1、术语和定义
标准化standardization
为在一定的范围内获得最佳秩序,对现实问题或潜在问题制定共同使用的和重复使用的条款的活动。
一、标准化基本概念
2
标准standard (GB/T - 2002 )
为在一定的范围内获得最佳秩序,经协商一致制定并由公认机构批准,共同使用的和重复使用的一种规范性文件。
技术标准technical standard
对标准化领域中需要协调统一的技术事项所制定的标准。
(产品标准、原材料基础标准、试验方法等)
3
管理标准administrative standard
对标准化领域中需要协调统一的管理事项所制定的标准。
(管理办法、规范、规程、守则等)
注:“管理事项”主要指在企业管理活动中,所涉及的经营管理、设计开发与设计创新管理、质量管理、设备与基础设施管理、人力资源管理、安全管理、职业健康管理、环境管理、信息管理等与技术标准相关的重复性事物和概念。
4
工作标准duty standard
对标准化领域中需要协调统一的工作事项所制定的标准。
(通用工作标准、部门/个人岗位职责(岗位说明书)
5
标准客观存在,做到心中要有数
标准是对零散的、各自为政的、不够协调的规定及管理系统加以整理改造、整合,形成统一的标准。
6
企业标准化:
为在企业的生产、经营、管理范围内获得最佳秩序,对实际问题或潜在问题制定共同使用的和重复使用的规则的活动。
该活动主要包括建立和实施企业标准化体系,制定、发布企业标准和贯彻实施各级标准的过程;标准化的显著好处是改进产品、过程、服务的适用性,使企业获得最大成功。
7
2、标准体系
企业标准体系
把企业内的标准按其内在联系形成的科学的有机整体。
(技术标准体系、管理标准体系、工作标准体系)
8
技术标准体系 technical standard system
企业范围内的技术标准按其内在联系形成的科学的有机整体,它是企业标准体系的组成部分。
9
管理标准体系administrative standard system
把企业标准体系中的管理标准按其内在联系形成的科学的有机整体。
工作标准体系duty standard system
把企业标准体系中的工作标准按其内在联系形成的科学的有机整体。
10