文档介绍：第七章
社会化营销概念
社会化营销模式
博客营销
微博营销
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社会化网络营销
1. 网络营销社会化
网络营销从专业知识向社会普及知识演变，即网络营销应用大众化己意见，或对共同主题进行扩展及探讨。
为了降低浏览者有意破坏Wiki网站，对于Wiki网站技术要求很严格：随时恢复页面、主要页面锁定、修改和未修改页面对比、可对修改之处加以描述或和管理员直接沟通、封存IP、供初学者练****测试页面、建立Wiki网站规则等；
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（6）P2P
对等联网（peer-to-peer） ，能够了解为“搭档对搭档”、“点对点”意思。当前人们认为其在加强网络上人与人之间交流、文件交换、分布计算等方面大有前途。
交换类软件：BT、电骡(eMule)；
即时通信类软件：MSN、QQ；
语音通信类软件：Skype、E话通等；
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（7）IM
即时通讯（Instant Messenger），是当前我国上网用户使用率最高软件，如MSN、QQ等。
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3．博客应用情况
（1）中国博客用户现实状况
6月，据CNNIC调查，%用户将博客作为互联网最惯用服务，位居第13位。前三位是：%、%、%；
9月，中国博客作者规模到达1750万，其中每个月更新一次以上近770万；博客读者7500万。
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（2）美国博客发展概述
美国互联网调查机构公布Blog应用情况以下表：（）
25
27
阅读Blog人数%
9
7
创建Blog人数%
3月
11月
美国博客应用
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4．RSS应用情况
相对于博客，RSS普及程度较低，Yahoo！10月公布调查显示：
只有12%网民知道RSS，4%用户使用过RSS；
订阅RSS内容类型主要是新闻（52%）、娱乐（34%）、天气（31%）；
用户使用RSS原因是方便易用，且能够主动选择想看内容；
中国尚无RSS应用调查汇报。
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5．
用户参加网站内容制造；
愈加重视交互性；
符合Web标准网站设计；
；
。
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案例：
初，为全部书籍作者开通博客，勉励读者参加写作、促进沟通，提升在线销售效果；
8月，允许用户对商品命名标签，将原本属于网站维护人员分类工作交给了用户，创建出新站内搜索特色；
正在尝试采取Wiki产品页面，让消费者和供给商都能够增加或编辑产品信息。
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1. 社会化网络信息传输特点
SNS平台是信息传输基础：通常基于影响力较大第三方SNS平台，实现信息公布、传输即交互；
用户是SNS信息传输主体；
用户关系网络是信息传输力决定原因：社会化关系网络中链接多用户信息传输力更强；
SNS平台内部信息公布与传输一体化；
社会化网络营销模式
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SNS平台外部信息传输不足：从一个平台向另一个平台传递信息可能会受到一些限制；
SNS信息传输含有动态性和快速衰减性：不确定原因多，且关注度快速下降。
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2. 与传统网络营销信息传递比较
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3. SNS营销特点
与邮件列表营销比较，SNS营销有很多相同地方：
有效用户数量越多，网络营销价值越高；
公布信息对用户有价值才能取得用户关注和回应；
公布信息“送达率”和“阅读率”直接影响营销效果；
信息传输层次和数量可实现准确统计。
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4. SNS营销基本内容和流程
取得SNS营销基础条件：登陆注册；
建立社会关系网络中心：加入、邀请、关注等；
连续积累用户资源；
SNS营销内容策略及实施：内容是“王”，不停提供有价值信息；
信息公布与传输：推广；
SNS营销效果控制与管理：还比较困难，当前只是跟踪和统计。
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5. 社会化网络营销价值
SNS官方信息源；
企业网络品牌延伸；
SNS将成为主要网络营销平台；
SNS与在线销售整合应用；
扩大企业信息网络可见度；
SNS在线沟通功效；
与在线用户服务相结合；
SNS市场研究价值。
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双刃剑：
在必定SNS网络营销价值同时也不要忽略其负能量！
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博客营销方法及应用
1．博客营销功效
（1）博客营销概念
博客营销是一个基于个人知识资源（包含思想、体验等表现形式）网络信息传递形式。所以开展博客营销基础问题是对某个领域知识掌握、学****和有效利用，并经过对知识传输到达营销信息传递目标。
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（2）知识营销
知识营销是经过有效知识传输方法和路径，将企业所拥有、对用户有价值