文档介绍：2010年上半年工作总结
刘文光
海月华庭管理中心入伙半年多,在我接任领班以来,工程组的全体员工在公司的质量方针指引下,在管理中心领导正确指导下,通过与各协作单位、各组的密切配合、团结一致下, 认真贯彻上级部门下达的各项政策和指导方针,以全局的目标为己任,以业主的需求就是物业人工作需要为中心思想,以积极的态度对待大大小小的工作,以灵活的方式与业主沟通,在工程组全体员工的辛勤努力之下,圆满完成上级领导交付的各项工作任务,确保了小区所有设备的安全运行。取得了一定的成绩,下面对这半年来的工作进行如下回顾:
一、装修管理加强对业主的引导,积极履行好自己的职责,减少违章装修的产生。
按照公司流程办理装修手续和监管要求,装修办理到现在为止申请装修428户,进场装修户427户;针对装修监管,,对相关违章制止和通报的责任,部分业主强行违规封装阳台,在管理中心制止无效的情况下我们也通报了社区工作站和城管执法局。我们加强对业主的引导,积极履行好自己的职责,减少违章装修的产生。
二、协调善后处理设计的不合理或遗留的问题改造
协调项目部增加公共用电计量表;装设平台设娱乐设施;设备房地面整改;污水泵增加漏电开关;入伙时的服务费用确定;配电房增加应急灯改造;3A、3C栋电梯机房门口扶梯改造,设备房地面改造等,从物业管理角度提出合理化建议,为以后的物业管理节约成本,提高使用率。
三、设备设施维保到位,确定设备正常运行
要求维修员人具有较高的责任心和设备设施巡查经验,才能保证发现隐患后,及时有效联系施工单位保修的做出及时处理,保证系统正常运行,为设备运转、设施的完好,为业主创造一个良好的生活环境。因此,工程部每位维修人员都能遵守各设备制度,认真巡视设备,按时抄录各种表计,认真核算每日用电水情况,为小区用电水分析和管理提供了可靠依据。同时,作为维修人员在各时间继续为业主服务及对外联系协调的主要部门,负责这些时间内的设备巡视工作、业主报修处理、业主和外单位的各种施工跟进服务以及紧急情况处理协调等工作。使业主得到全天的、不间断的维修服务,保证了设备设施的安全运行。
四、在技术培训方面。
每个员工都非常主动、互相交流、互相学。为保证员工有时间进行技术交流和学习,日讲评我们都抽30分钟作为“技术学习”时间,鼓励大家互相交流、互相讨论、互相提问、多方面解答问题,介绍自身的工作经验。很大程度上提高了员工的技术水平和自信心,进一步提高了员工的工作积极性。
五、仓库管理要求规范
全面对仓库进行整理,按照公司规范要求,物品进出仓登记制度,从而方面定期对管理处维修仓库进行检查,监督维修材料使用情况
六、在能源管理、降低消耗方面。
我们对小区内的公共电气设备、设施进行摸底排查,找出节能降耗的方法,对需要且能够改进的设备、设施作出节电改造逐步进行改造:完成车库分出白天和夜间控制照明和改连排灯照明为隔灯照明方式;完成各楼栋在保证整体照明需求和造型完整有序的前提下,尽量减少灯具使用数量。将设备房双管灯改为单管照明,改连排灯照明为隔灯照明方式等将平台路灯路根据天气变化,及时调节控制时间等从而达到有效节能。在设备有维修方面做好修旧利废工作,对更换出的文件、灯具、镇流器等进行维修,通过更换零件或