文档介绍：情境三 网络营销规划
Network Marketing Planning
网络营销
网络营销规划方案
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塑造企业形象等方面中一项或几项。比如，8848网上超市近期网络营销任务是 “把商场开进每个中国 家庭”，远期网络营 销任务是“把中国商场 开进每个家庭”，向网 上用户提供满意、具 有网络商业特色购物 服务，建立中国最大 网上消费超市，使站点 成为中国和国际网上销 售领域著名服务品牌 。
三、情境实施 —— 任务一 网络营销规划思绪
8848网站首页
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又如海尔集团，将网络营销任务定义为：经过建立网站，一方面宣传海尔企业形象；其次利用现代化信息网络，加大自己产品市场推销力度，。
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海尔商城网站首页
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明确企业网络营销任务以后，还要将这些任务详细化为网络营销各部门、网络营销各步骤目标，最终形成一套完整目标体系，使网络营销各个步骤都有自己明确目标，并负起实现这些目标责任。目标是企业预期要到达结果，同时也是评价其业绩优劣标准，企业网络营销目标包含：
（1）投资收益率
投资收益率是指一定时期内企业所实现利润总额与企业全部者投入企业资本总额之间比率，这是衡量、比较企业利润水平，赢利能力大小一项主要指标。如对于上市企业，人们评价其业绩惯用每股赢利额或每股亏损额指标来表明企业主要业绩。
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（2）市场拥有率
市场拥有率是反应企业竞争能力一个指标，它能够分为绝对市场拥有率和相对市场拥有率两种。绝对市场拥有率是指在一定条件下，本企业产品销售量（或销售额）在同一市场上同类产品销售总量（总额）中所占比重。相对市场拥有率，是指本企业某产品销售总额与竞争对手同种产品销售总额之比
（3）销售增加率
销售增加率或称市场增加率，是指产品销售增加额与计算基期产品销售额比率，它是反应企业产品在市场上成长性大小一个指标。
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（4）产品创新，塑造企业及其产品良好形象
这一指标越来越显示出它在企业战略目标体系中主要性与深远性，它们反应是企业创新能力和在网络市场上著名度、美誉度大小。实现这类目标对提升企业竞争力，扩展市场，延长产品市场寿命，扩大销售将发挥久远作用。
除以上几项目标外，网络营销企业还可依据需要选择利润额、销售额、销售费用、产品服务质量、市场拥有率提升水平等作为目标。当前，在电子商务、网络营销初级阶段，企业惯用目标有：注册用户数、在线销售额、平均日交易笔数、日访问人数、有效购置率（访问人次中发生购置人次）、广告收人、每股收益、网民知晓率等项详细统计指标。
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网络营销与传统营销一样，需要进行系统规划。网络营销规划是在网络营销观念指导下，对网络营销活动所做一个较为全方面有序安排，目标是使网络营销活动能责任明确、有序地展开。
当前，许多企业都在互联网上建立了自己主页，不过因为很多企业并不清楚自己建立网站目标，也没有建立一个合理目标去检测网站是否有效，这使得他们利用网站所取得效果甚微，投入与回报相差较远。这种情况出现表明企业必须制订网络营销规划。网络营销规划必须以网络营销管理过程为依据，考虑各种相关问题。
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网络营销规划主要步骤以下：
（1）确定合理目标，明确界定网络营销任务；
（2）多方面、大范围地听取各部门意见：
（3）确定营销预算：
（4）分配营销任务；
（5）依据营销任务，规划营销活动内容；
（6）设计界面友好、信息丰富、内容全方面网页；
（7）做好与互联网连接准备；
（8）做好改进企业网页准备；
（9）准备网上营销测试；
（10）依据测试结果修正营销计划中不足。
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相关知识：
互联网络功效使网络营销扩大了企业视野，重新界定了市场范围，缩短与消费者距离，取代了人力沟通与单向媒体促销功效，改变了市场竞争形态。所以，企业网络营销规划重点也对应表达在了用户关系再造、定制化营销和建立网上营销搭档方面。
三、情境实施 ——任务二 网络营销规划内