文档介绍：国内家电连锁市场的思考

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国际家电零售巨头的进入给我们带来了什么
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全球最大家电零售企业百思买自03年起开始着手进入中国市场,国内零售连锁企业将何去何从?
百思买简介
百思买集团(Best Buy),全球最大家用电器和电子产品零售集团。
公司于1966年成立于明尼苏达州,并在1983年更名为百思买。
企业宗旨:帮助顾客将科技与生活完美结合
关注动态:(中国市场)03年起进入中国,06年控股五星电器(中国家电连锁第三),实行双品牌战略,11年关闭在中国大陆地区的9家百思买门店,调整战略,五星电器将会整合并引进百思买在零售业方面的优势,以更好地在中国进行扩张发展,计划将于2012财年间在中国开设将近50家五星电器门店。
“百思买”修炼记
自建购并双向扩张:百思买初期也是一自己建店为主,后来采取自建和并购两种发展方式。百思买随着店铺数快速增加,在零售百强中的排位不断前移
市场拓展层层深入:1983年开始采用大众营销技巧, 2000年引入了小众市场百思买门店概念
从管理和服务中提升利润:关注品类组合,带动关联销售,以弥补直接的价格竞争带来的利润损失;开创“安心保”服务产品,带来纯利润的增长
对国内同行的启示
1、门店结构
百思买: 货架+统一装修+百思买员工+直接的商品体验
国内: 柜台+品牌专柜+厂家促销员+促销员的介绍和机模
2、经营模式
与厂商关系融洽,不是依靠价格转移榨取厂家利润,而是从自身的管理和服务中提升企业利润—零售企业微利时代的必然出路
3、整合思路
自建与并购结合,并购不只是为扩张规模,更是为了争取不同层次的顾客和提升企业的管理与服务水平。如收购Magnolia Hi-Fi,争取到了高端影音顾客,收购Geek Squad以进一步向顾客提供技术支持服务。
百思买的货架
PK
国内的品牌专柜
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国内家电连锁的出路在哪儿?
-----机遇与挑战分析
机遇:
与国外家电零售市场相比,中,美苏两巨头的市场份额总和也不到10%,可见谁能抓住时机迅速占领巨大的市场空缺并在寡头博弈中始终保持顽强生命力是企业制胜关键。
挑战:
1、自身问题:从本质上说,国美与苏宁都是在用其庞大的渠道价值,与厂家换取资源以开展低
价竞争,低价固然好,但低价一定是在高效率的前提下才会成为真正的竞争力,否则,这种价格策略的依赖会引导着国美、苏宁走入窘境。
不能只是简单的和“沃尔玛”相比,真正向“沃尔玛”的商业理念,价值链定位,供应链管理学习,要弄明白,为什么“沃尔玛”可以“天天低价”。
2、来自国际的挑战:每年5000亿的家电销售额吸引来了百思买,这个全球家电零售巨头的到来是对国美家电零售企业的巨大威胁,在百思买中国模式成熟之前,美苏必须认真完成经营模式的国际化接轨,否则未来将会难以抵挡国际巨头的进攻