文档介绍：社交礼仪
张锡东主编
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第三章非语言符号在社交活动中的应用
了解非语言符号的含义和种类
1
了解仪容的基本内容
2
掌握站姿、坐姿、走姿、手势的基本要求
3
掌握微笑的基本要求
4
掌握握手应该注意的问题
5
【学习目标】
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第三章非语言符号在社交活动中的应用
失败的面试
讨论P60【引导案例】:
第三章非语言符号在社交活动中的应用
第一节非语言符号概述
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第三章非语言符号在社交活动中的应用
一、非语言符号的含义和种类
(一)非语言符号的含义
(二)非语言符号的种类
二、非语言符号的特点
1. 形象性
2. 普遍性
3. 文化性
4. 真实性
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第三章非语言符号在社交活动中的应用
三、非语言符号的作用
1. 非语言符号的公关礼仪效应
2. 非语言符号的信息传递效应
3. 非语言符号的补充强化效应
第三章非语言符号在社交活动中的应用
第二节非语言符号的仪容形象
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第三章非语言符号在社交活动中的应用
一、皮肤

(二)不同肤色皮肤的修饰方法
二、眉毛
三、眼睛
四、鼻子
五、嘴唇
六、头发
七、手
第三章非语言符号在社交活动中的应用
第三节非语言符号的仪态形象
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第三章非语言符号在社交活动中的应用
一、站姿
(一)站姿的基本要求
(二)社交礼仪中常用的四种站姿
1. 肃立站姿 3. 分腿站姿
2. 丁字步站姿 4. 扇形站姿
(三)站姿的注意事项
(四)标准站姿的练
2. 直
3. 高