文档介绍：软件产品售后许诺书（多篇）
第1篇：产品售后许诺书
产品售后许诺书
产品售后许诺书是对产品做出的保证和许诺，经过做出许诺，提升产品的品质以及客户的信赖程度，那么产品售后许诺书该怎么写呢？下面是产技术、制造、质量等问题而致使的故障或破坏;
、特殊定做的产品不接受退货。
2、某某在产品制造、销售、供给及使用上所担负的责任，不论
是鉴于许诺书、合同、大意、产品责任或其余项目，均不应超过
产品的原始成本。关于非蓄意或必定的客户损失，包括因产品的
制造销售或供货所致使的利益损失及使用破坏，某某不负任何赔
偿责任。
3、某某不负责上门安装调试，不负责上门收取维修产品，不承
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担维修产品送往某某或各地销售服务机构的费用和维修产品发
往用户或经销商处的费用。
4、所有产品按照某某产品使用手册的技术规格提供和查收，任
何特殊要求或改动不隶属于产品服务，必须另立合同执行。
5、超过免费保修期限的产品某某将不再担当维修义务。
许诺人：XXX
时间：XXXX年XX月XX日
产品售后许诺书范文二：产品服务许诺书
为着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，昆明佳晓自来水工程技术股份有限公司郑重许诺：在保证设施的先进性、可靠性、稳定性的同时，精益求精服务质量，从售中到售后的交
货、调试开通、设施维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证顾客能获得最好的服务，让顾客满意、放心。
1、产品保修年限、范围、保修条件
关于产品从购机之日起二年内，用户所购货物各零件发生非人为破坏，用户能够无条件改换。用户所购货物各零件发生非人为破坏，将免费改换性能指标不低于原规格型号的新零件。
免费质保期期限起计方式：从查收合格之日起二年内。
2、解决问题、清除故障的速度
为更好地保证设施的正常运行，实时解答用户提出的疑问，帮助用户解决问题，免费质保期内维修人员接到维修通知后出席
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时间：我公司特意建立了售后维修服务部门。故障响应时间市内不超过2小时响应，24小时内赐予解决。省内根据最快的交通工具最短的时间抵达现场。2小时赐予解决。用户报修后，在规准时间内不能解决问题的，提供不低于原品位的设施为买方代用。
3、备品备件供给情况
公司储藏充分的零配件，能保证客户方不会因为缺乏零件而耽搁系统运行，特殊情况，可提供相应型号设施进行暂时替补使用。
4、设施使用的培训、指导
设施安装调试完成后，组织设施管理、操作人员集中进行授
课(包括PPT理论和实践操作方式相联合);安排培训总的时间不少2个小时。
5、定期巡检
我公司将巡检制度为惯例维护工作之一，即公司组织每半年对运行的设施巡检一次。公司巡检工程技术人员为主，有设计人员参与。并听取用户维护人员反应的问题及建议，不断完善产品的软硬件功能和质量。
6、服务热线
昆明佳晓自来水工程技术股份有限公司开通服务热
线