文档介绍：售后服务
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作者: 一天,一位手里拿着小提包的年轻人拜访了著名画家M先生。“对不起,我并不想打扰您太长的时间。只不过来告诉你一件既重要又有意义的事情。”
看到他这种极其事务性而又彬彬有礼的的时候什么都好,但实际上却不管用,这是你们经常采用的手段,根本不可信。”
“您的担心也是合乎情理的。但我这里有保证书,保证能马上长出浓密的头发,而且不会脱落。一周后,如果没有上述效果,我就把钱如数退还给您。”
M先生检查了一下保证书,是一流银行开出的,看起来不会有什么差错,既然这样,试着用一下也不会有什么损失。
“那我就买了吧。不过,不管怎样,这产品也未免太贵了。”
“正因为如此,我们才仅在上层人物之中……”
“知道了,知道了,那使用方法呢?”
“只要用毛笔涂上就可以了。不过一定要注意不要沾到手指或其他不必要的部位。一周后我再来拜访您,极其负责的售后服务是我们公司的方针。”
一周后。
“打扰了。效果怎么样?”
对再次来访的销售员,M先生高兴地说道:“太了不起了,像在梦中一般,虽然很贵,但确实有效,头上已经长满了一寸左右的头发,真是奇异的效果,科学的胜利……”
“能令您满意我就放心了。”
“不过,头发是绿色的。虽然我不想有过分的奢求,但还是有些介意。”
“唉,不管怎么说,这是植物性的头发,没有办法。不过我这里有能将头发染黑的染发剂,如果您喜欢,还有可染成白色的专用药品,只是稍微有些贵。”
“没关系,请卖给我能染黑的药品吧。”
“真对不起,比较贵。但这是有保证书的,如果染不黑,钱会如数退还的。”’
“这一点我相信。”
“我马上安排,今后定期给您送来。那一周后,我会再来登门拜访,进行售后服务。”
两周后。
“打扰了。效果怎么样?”
“太了不起了,和做梦一样。染后比真头发看起来还黑还亮,比真头发长的还快。真是奇异的效果,科学的胜利……”。’ “能使您满意我就放心了。”
“不过,虽然我不想过分地奢求,但头发长的方向好像各有不同。”
“因为是植物性的,没有办法。而且普通市面上卖的发蜡对它不起作用。如果您用本公司特制并取得专利的头蜡就能将头发弄齐。可让我难于开口的是这种发蜡稍微有些贵……”
“没关系,已到了这种程度,也不用心疼钱了。麻烦你安排一下,定期给我送货吧。”
“明白了,多谢,这也有保证书,万一……”
“知道了。我相信你们。”
“那一周后,我再来拜访您,进行售后服务。”
三周后。
“打扰了,效果怎么样?”
“了不起,和在梦中一样。你看我的头,就像变了一个人似的。前天我去理发店了,我已好几年没有体会过在理发店剪头发的滋味了,真是太好了,真是奇异的效果,科学的胜利……”
“能使您满意我就放心了。”
“可是,虽然我不想过分地奢求,但前天刚剪的头发,现在又长这么长了。如果这样下去的话,我必须不停地去理发店。”
“因为是植物性的,没办法。但本公司以顾客至上为宗旨,除了收取您的费用之外,不再给您增添任何负担。”
“有什么办法吗?”
“这是由本公司设计并制造的自动理发器。它使用