文档介绍：2022投标服务承诺书
投标服务承诺书1
依据贵方为20xx年x月x日招标项目的投标邀请，我方对该项目做出如下售后服务承诺：
　　1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道，所供应的货物保证是全新原厂正品，且得到生产厂家供应的在中国大陆标保证期内，我方供应技术服务、升级服务并负责对运行中出现软件故障进行处理，依据实际故障状况我方派员负责查找故障缘由并将系统复原到正常运行状态。
　　在质量保证期内，我方向业主方供应7x24小时的服务响应，保证业主方可以随时找到相应的技术人员，我方在接到用户电话、传真通知后，30分钟内响应，一般问题一天内解决，重大问题三天内解决。
　　特别状况无法修复的，质保期内我方无条件更换新软件;或实行使系统可正常运转的措施。
　　若我方未能按时处理，业主方有权自行处理，所发生的费用由我方负责(在合同经费中扣除)。
　　(3)我方将长期供应优良的技术支持，保修期间的维护服务不收取任何额外费用，保证期后，我方承诺仍依据合同要求向业主方供应技术服务，并以合理价格供应软件功能改进技术服务，保修期后的详细服务价格双方另行协商。
　　系统维护与支持的详细内容如下:
　　1. 电话支持
　　我公司供应对应用系统的运行、维护供应24小时的实时技术支持。
　　我公司供应热线电话或Email、传真等方式随时回答用户各种技术问题并在24小时内提出解决方案。
　　2. 故障响应
　　7X24小时的实时故障响应。我公司在出现系统软件及应用软件等系统故障的2小时内赐予响应，12小时内复原运行。
　　3. 远程技术支持
　　当系统出现故障，经用户许可后，我公司远程登录用户系统，进行故障分析、问题定位并供应解决方案。
　　对系统进行的任何配置、数据改动及其它可能对系统
　　和业务造成不良影响的操作，确保经用户确认后进行。
　　4. 定期跟踪
　　项目验收完毕后，我公司将定期电话、现场跟踪系统运用状况，听取看法和建议，刚好分析系统存在的问题，并随时赐予解决。
　　必要时，我公司将派遣技术人员去现场解决存在的问题。
　　5. 系统软件升级
　　我公司将刚好向用户通报系统软件升级状况，若用户须要对系统软件升级，我公司会供应升级版本和相应的支持服务。
　　6. 现场服务
　　当系统运行环境出现严峻故障，或因更换服务器等缘由须要重新搭建系统时，我公司将刚好供应切实可行的建议，通过远程支持不能刚好解决问题时，派技术支持人员赶赴现场，帮助用户完成故障解除、升级或迁移操作，对系统进行完整性检查并跟踪运行。
　　　承诺人：_______
　　_______年____月___日
投标服务承诺书5
　　如我单位能在本次竞争性谈判中中标，我单位做出以下承诺：
　　一、养护期内服务承诺
　　为高标准高质量的完成本项目的工程建设及养护管理工作，我公司对养护期内工作慎重做出以下承诺：
　　A、平安施工服务承诺：
　　(一)、平安施工管理
　　本工程平安目标是死亡重伤率为0，无塌坍、无火灾、无重大交通、无中毒事故。现场建立以项目经理为第一责任人，专职平安主任负责平安管理体制，严格执行平安施工规程和履行平安措施。不影响施工现场四周学生的正常学****休息的保证措施。
　　1、平安管理制度
　　（1）、平安生产责任制
　　建立、健全各级各部门的平安生产责任制，责任落实到人。各项经济要有明确的平安指标和包括奖惩方法在内的保证措施。设立专职安检员一人，负责组织监督检查和班组在施工中执行平安规则。
　　（2）、新进企业工人须进行公司项目部和班组的三级教化;
　　工人变换工种，须进行新工程的平安技术教化;工人应驾驭本工种操作技能，熟识本工程平安技术操作规程;仔细建立“职工劳动爱护记录卡”，刚好做好记录。
　　（3）、施工组织设计
　　施工组织设计应有针对性的平安技术措施，经技术负责人审查批准。
　　（4）、分部分项工程平安技术交底
　　进行全面的针对性的平安技术交底，受交底者履行签字手续。分管项目工长既负责该项目的技术交底，又负责该项目的平安交底。
　　（5）、特种作业持证上岗
　　特种作业人员必需经培训考试合格持证上岗，操作证必需按期复审，不得超期运用，名册齐全。
　　（6）、平安检查
　　必需建立定期平安检查制度。有时间、有要求，明确重点部位、危急岗位。平安检查有记录。对查出的隐患应刚好整改，做到定人、定时间、定措施。
　　（7）、班组“三上岗、一讲评”活动
　　班组在班前须进行上岗交底、上岗检查、上岗记录的“三上岗”和每周一次的“一讲评”的平安活动。对班组的平安活动，要有考核措施。
　　（8）、工伤事故处理
　　建立事故档案，按调查规则、规定进行处理报告，仔细做好“三不