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汽车保险与理赔汽车保险理赔查勘实例课件 2.ppt

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汽车保险与理赔汽车保险理赔查勘实例课件 2.ppt

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汽车保险与理赔汽车保险理赔查勘实例课件 2.ppt

文档介绍

文档介绍:汽车保险与理赔-汽车保险理赔查勘实例
汽车起火原因分析与火险勘查
目 录
一、汽车起火原因
二、预防汽车起火措施
三、汽车起火后的施救
四、汽车火险的勘察
——18个案例
汽车火灾危害
导致翻滚倾覆时,极易发生油箱泄露,一旦遇上外界火花或仍在工作的高压电火花,就会起火。
(2)外界火源引燃
如果汽车停靠在某处,恰巧附近发生了火灾,导致汽车被引燃。
油罐车爆炸起火
油罐车爆炸起火,引燃周边汽车
三、汽车起火后的施救
遇到汽车起火,要及时、正确扑救。
为保证灭火,事先备轻便灭火器,并定期更换和学会使用。
车载灭火器主要有干粉灭火器、二氧化碳灭火器、水系灭火器等几种。
发生火灾—求救、自救
发生火灾后,应迅速向消防部门求救,并尽可能利车载灭火器或其他灭火条件进行初期扑救。
如火势较大,灭火器不够用时,可借往来车灭火器或用沙土泼救;若火势危及车载易燃物时,应先将其卸下;油料着火时,严禁泼水扑救(酒精、酒类着火,可用水泼救)。
救火时,要防止烧伤,不要在灭火的同时张口喊叫,以免烟火呛伤呼吸道。
行驶中因漏油起火,发动机处会有烟或火光等异常现象,确认起火后,先将车迅速停靠安全地方并熄火。准备灭火时,切不可先打开发动机罩,因此时火势仍在发动机罩下燃烧,未形成热对流,可燃物也不多,燃烧较慢,对扑救有利。可用随车灭火器,由发动机盖的缝隙处,对准起火部位喷射。
基本控制火势后,打开车盖,对准火焰根部喷射,如果慌乱中乱喷,往往不易将火扑灭,此时可能会有明火冒出,要注意避让。
一旦火势控制不住,要迅速撤离现场,防止油箱爆炸伤人,等待专业消防人员的到来。
四、汽车火险的勘察
准确区分火灾和自燃的问题。
●自燃——因本车电器、线路、供油系统发生故障或所载货物自身原因起火燃烧。
●其他原因导致的汽车起火属于车辆损失险理赔范畴。
在勘察汽车火险现场,分析起火原因时,需掌握三大要素:
●第一,火源在哪(火花或电火花);
●第二,易燃物是什么(汽油、柴油、润滑油、易燃物等);
●第三,传播渠道是什么(火源与易燃物间)。
分析起火原因
掌握三要素:
●火源在哪?
●易燃物是什么?
●传播渠道是什么?
掌握以上三点,再通过勘察车身不同位置的烧损程度,首先找出起火点,进而分析起火原因,判断出汽车起火的自燃、引燃属性,为下一步准确理赔奠定基础。
汽车自燃道德风险分析依据
汽车烧毁后,分析发现:
①高龄车投全保。
②起火地点——城乡结合部居多。
③夜间起火——21:00至5:00之间。
④起火后先向保险公司报案,二不是拨打110或119。
⑤随身携带保单,现场索赔资料基本齐全。
⑥燃烧程度重,面目全非,难以判断起火点。
⑦强烈要求按投保价值而不是实际价值索赔。
⑧不是在夏天起火。
自燃的几个诱因及结果分析:
●车体有何易燃物:导线,车身漆面,内饰,塑料制品,轮胎等。
●熄火后是否能自燃:熄火后一段时间,车体热度上升。
●车厢内是否会自行起火:几乎不可能。
●仪表盘处的打火机被晒爆,是否引发自燃:可以打坏仪表盘,若火线被打断,有可能引起起火。
●报警器能否引起自燃:私自安装的报警器,由于始终通电,偶然断开时容易成为汽车上的火源点。
●自燃后轮胎状况如何:起火后,顺风向轮胎烧得重,顶风向不会烧;轮胎接地点不会燃烧——地面散热,空气不流通。
●拆油管能否引起自燃:电喷发动机熄火后,油管中仍然有一定的残余压力,如果马上对手拆油管,会喷出汽油,引发起火。
●自燃时油箱会爆炸吗:一般不会,而是烧光。原因:高温烘烤——产生气压——顶开油箱盖——汽油挥发而出——快速燃烧。
案例1:
一豪华轿车驶至高速收费站前起火。据驾驶员称:行驶中仪表显示正常,突听车尾一声闷响,车身微震,一股浓烟从后串入车箱。驾驶员停车、熄火、下车,见排气管末端有火焰,后备箱车盖缝隙有浓烟冒出,掀开后盖后,两米高大火一蹿而起。大火导致车窗玻璃熔化,车内可燃物烧毁,仪表盘、方向盘、车座荡然无存,四个车门变形变色。
后备箱起火
现场勘察表明:
左侧烧损比右侧重、后面烧损比前面重。一是左后轮铝合金烧化,左前轮胎炭化但铝合金完好无损;右后轮有熔融的铝合金残留痕迹,右前轮除烟熏痕迹外基本完好。二是后保险杠烧毁,后牌照烧化;前牌照清晰可见且前保险杠完好。
三是后备箱(呈开启状)四周无漆且变色,内部物品严重烧损;引擎盖大部分没漆,打开引擎盖发现仅塑料管受高温熔融变形,未见过火痕迹,发动机完好无损。四是汽车处于下坡状态,风向是车头到车尾。当事人在发现起火时车箱内无明火,仅有从后座蔓延的烟雾,车内人员无烧伤。故起火部位应在尾部。起火点可能是油箱和

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