文档介绍：——群营销
微信营销
基本流程
加人
筛选
进群
出单
加人渠道:
1、电话联系转微信
2、联系人导入微信
3、微信摇一摇
4、微信附近的人
5、微信捞瓶子
6、各大租房网业主电话、QQ、微信
7、各大招聘网中小行业企业负责人电话、QQ、微信
8、各大论坛(天涯论坛、东方财富网论坛、猫扑论坛、百度贴吧、和讯网论坛等等)包装发帖吸引关注,最后留联系方式被动加人。
客户筛选:
1、年龄30岁以上或是否有投资实力
2、是否有时间做
3、是否有投资经验
客户分类:
1、A类客户:有投资实力,切完原油以后不反感,还想继续了解,可以进入开户流程的客户。
2、B类客户:有投资实力,没有投资意识或对原油反感的客户。
3、C类客户:有投资实力的客户
进群前:
1、一方身份(电话)开发的客户直接拉入群讲群规。
2、二方身份开发的客户先转到金融顾问(一方身份)再用一方身份拉进群讲群规。
进群后:
1、注意顾问不是分析师助理
2、助理工作是转达分析师的分析建议、提升分析师的身份地位。
3、群里除了助理和分析师都是客户和演员(二方身份或客户)
踢单:
1、用语音踢单或电话踢单。
2、让客户主动找你的助理号开户入金
3、开户入金的时候转到经济人QQ号进行远程协助开户和绑定银行卡。
4、包装行情踢单
5、包装老师踢单
6、包装数据踢单
维护
客户维护:
1、向客户灌输投资理念
2、让客户了解市场的本质
3、让客户重视资金管理
4、让客户做好风险控制
5、解决客户的投资疑问
6、让客户转介绍客户
7、让客户加金
聊天话术——开场白(加人)
1. 开场如何吸引客户继续聊?
(PS:有哪些方式或者话题,每点都阐述一下)
?
(PS:从哪些话题,角色,例子)
,灌输投资理念?
(PS:30岁以下未婚的,30-35岁已婚,35以上)
一、开场如何吸引客户继续聊?
1、网名:你的网名很特别,能说说它的含义吗?
2、头像:看你头像感觉你是一个很自信的人,应该也是个比较健谈的人吧?
3、地点:你是XX地方的人吗?我正打算去哪旅游呢,有什么好吃好玩给我介绍介绍好吗?
4、个人签名:你的签名写的挺不错的,我非常赞同(握手)/截图签名+好奇心的提问?正能量的鼓励!
5、幽默段子:
,正如我轻轻的来,朋友,很高兴认识你。
(敲打表情)
,最近金价掉了挺多了,可以开口说话啦?
。
,怎么都不说话呢?
6、空间动态:这是你的家人(你孩子吗)好温馨(好可爱)啊!
旅游图片,询问? 你这个地方是哪里啊,很漂亮介绍给我,我也很想去啊。
空间图片:这是你家吗?装修的挺有品味的,我正打算装修房子,帮我出出主意。
更新动态的信息。。。
:年龄,星座,生肖。比如:你今年40岁,不像哦,看你很年轻。。。
、附近的人:先可以发个笑脸,问好。在提问!
聊天话术——包装(加人)
二、包装自己的身份
(开始进入定位的角色,请君入瓮)通过把自己的事情,让对方吸引,独立有能力的女人更有魅力,套出对方的经济能力,事业,家庭,兴趣)切记任何一个点,都可以展开了解,多互动慢慢透入,看对方的回应,这是了解对方最好的时机。切记不要一个劲的阐述。
1、虽然我老公还不错,但我基本上不靠他,从结婚到现在基本上都是花自己的钱。-独立
2、虽然我老公还不错,但我还是喜欢自己赚钱,这样花起来比较舒心。-有能力赚钱
3、像我结婚那会在家里玩了半年,实在无聊就想自己做点事业嘛。-有头脑做事业
4、我是一个性格很要强的人,我从来没想过做一个全职家庭主妇。-独立,有思想
5、我觉得一个女人也要有自己的事业,不能把所有的负担都压在老公身上。-男人就喜欢
6、现在不是男女平等吗?毛主席不是还说过女人能顶半边天吗?-独立
7、我是一个闲不住的人,喜欢充实自己,平时练练瑜伽、做做SPA、跟姐妹逛逛街。-兴趣
8、为了给我孩子做个榜样,也为了他(她)以后生活的更好,现在多努力点吧。-有思想
9、老公家庭条件会比我家好点,我也要多努力提高下家庭地位嘛。-独立,有能力
10、平时还会收藏一些自己用过的香水(比如香奈儿、迪奥、娇兰小短裙、兰蔻)-兴趣
11、平时没事喜欢自驾游会到周边景点玩玩。-兴趣
聊天话术——刺激客户投资需求(筛选)
三、如何刺激扩大客户的投资需求
1. 30岁以下未婚:
(无存款,或者有少量存款:激发他奋斗,不然接下来,面对买房子,买车,聘金聘礼,所以一定要好好规划,要有计划,不能只拿死工资,灌输投资理念)
2. 30-35岁已婚:
(针对有房贷,有车贷,少量存款:这类人,占有80%,典型的房奴,车奴,每个2万块每个