文档介绍：创造品牌价值
构建竞争优势
中青旅营销咨询结构、顺序、流程：
顾客的增长对后台
后台资源与能力
通过品牌价值与
的成长、整合与标
的增长为大规模
全员营销的组
已有优势获得新
产 品 与 服 务 标 准 创造品牌价值 构建竞争优势
为顾客创造价值
后台酒店与交通
会奖部运营
一品牌形象的成长
为什么要创造品牌价值呢？中青旅提供的虽然是实实在在的产品，而顾客购买的却是
包含着 “价格适中” 、服务良好、 产品创新、 便利的 “品牌”，品牌之下的内涵是非常丰富的。
创造品牌价值首先要明确品牌的形象定位，以便在顾客感知方面创造强烈的心理认同。
中青旅公民旅游总部与电子商务有限公司在公司名称上没有发挥的余地， 鲜明、独树一帜的形象成为了创造品牌个性的利器。 此前，中青旅的标志过于简单， 在旅游这类造梦的行业里，不足以让顾客产生充分的足以刺激购买欲望的品牌联想（包括商务出行市场） 。这个世界的每一个人都生活在一定程度上的自我意识状态里的感知与认知之中， 超现实主义的人是不存
在的。 因此，正如中青旅需要的：那是一个美好的意境浓缩的标识，配合无处不在的形象传播体系，这是创造品牌形象与个性的良好开端。
关于产品品牌应该在营销调研结束后对于那些最有价值意义的产品线进行定位与产品品牌形象的设计。在１０月１日前和君创业将对中青旅北京地区的连锁店进行走访与观察。同时完成对中青旅内部的研究。
二传播模式
直接营销
整
人员推广
合
顾客
整合
创 造 品
营
基
销
模式
牌价值
广告传播
于
竞争者
传
中青旅
播
销售促进
公共关系
直接营销：直接营销可以用于对公民市场与商务市场的传播，建立直接营销传播必需具备以下几个条件：１）商务系统的运营取得了广泛的效果；２）产品线的运营与研发，产品化取得了较为理想的效果：３）已经在顾客保有方面相对于竞争对手建立了绝对的优势！
目前，大规模开展直接营销的条件是不成熟的！因此，首要的任务是开展商务卡运营活动！
商务卡理想的功能定位
商务卡目前的功能定位
金
交
酒
金
交
定
期
酒
融
通
定点、
店
融
通
店
购
物
籍此来定位商务卡的功能与目标顾客
拓展商务卡的使用功能与价值是开发
的生活关联不强， 因此使用效率与忠诚
与保持顾客，增加使用效率的关键
度不高
人员推广：人员推广的关键在于系统的标准的模式，并促使营销组织进入管理状态。在这里，我们首要开发营销组织的以下咨询需求