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文档介绍

文档介绍:丁二酸工程
质量管理方案目录
一、产业环境分析3
二、提升产业链创新开展水平4
三、必要性分析5
四、公司基本情况6
五、工程基本情况7
六、三大著名质量奖13
七、卓越绩效模式及框架21
八、从质量管理大师的思想理解质量3
含建设期12个月
15
财务内部收益率
27. 71%
所得税后
16
财务净现值
万元
34717. 06
所得税后
六、三大著名质量奖
在全世界所有国家质量奖中,最为著名、影响最大的当属日本戴 明质量奖、美国鲍德里奇奖和欧洲质量管理基金会卓越奖,这三大质 量奖被称为卓越绩效模式的典型代表和经济奇迹的助推器。
1、日本戴明奖
为了纪念戴明博士对日本人民的友情和对当时正处于幼年期的日 本工业的持续开展所做出的重要贡献,1951年,日本国家质量最高奖 ——戴明奖设立。
(1)戴明奖的种类戴明奖分为以下三类。
1)戴明奖。戴明奖授予在质量管理的研究、统计方法在质量控制
中的应用以及TQM推广等方面做出突出贡献的个人。
2)戴明应用奖。戴明应用奖授予在规定年限内通过应用TQM而取 得与众不同的改进的组织或部门。自1984年开始,其他国家的组织或 部门也可以申请戴明应用奖。
3)戴明控制奖。戴明控制奖授予在规定的年限内通过应用TQM中 的质量控制和质量管理方法而取得了与众不同的改进效果的组织的某 一个部门。
(2)戴明奖的评审标准
戴明奖(应用奖)包括10个考察工程。每个考察工程又进一步细 分为数目不等的检查点。
2、美国鲍德里奇奖1987年8月20 0,美国总统里根签署了国会通过的美国100—
107号公共法案《马尔科姆•鲍德里奇国家质量改进法》。依据该法案, 设立鲍德里奇奖,用以表彰美国在TQM和提高竞争力方面做出杰出贡 献的企业。美国国家质量奖以鲍德里奇的名字命名是为了表彰鲍德里 奇在促进美国国家质量管理的改进和提高上所做出的突出贡献。
(1)鲍德里奇奖的评审标准鲍德里奇奖从7个方面对组织进行评审,即领导作用,战略规划,
对顾客和市场的关注,测量、分析和知识管理,对人力资源的关注,
过程管理,经营结果。这7个方面相互联系形成了一个框架。这一框 架就是后来被广泛应用的卓越绩效模式框架。
对上述7个方面,评价的具体内容如下。
1)领导作用:检查高层管理的各项能力以及组织社会责任的定位 及履行措施。
2)战略规划:检查组织战略的定位以及重大决策的实施。
3)对顾客和市场的关注:检查组织对顾客需求的定义以及与客户 建立关系的方式。
4)测量、分析和知识管理:检查组织为了对关键的组织流程和组 织绩效提供支持而管理、有效利用、分析和改进数据和信息的方式。
5)对人力资源的关注:检查组织促进其成员充分拓展其潜能并激 励他们调整到与组织目标相一致的轨道上的方式。
6)过程管理:检查组织的运营和支持等各个关键流程的设计、管 理和改进。
7)经营结果:检查组织的各关键业务领域的绩效和改进措施,以 及客户满意程度、财务和市场表现、人力资源表现、供应商和合作伙 伴表现、运营表现、公共和社会责任。此外,还检查组织与其竞争对 手关系的处理。
(2)鲍德里奇奖的实施
鲍德里奇奖的评审和奖励由美国商务部负责,具体管理机构是美 国国家标准和技术研究院。美国质量协会协助NIST从事对申请者的评 审、准备相关文件和具体政策以及各类信息的发布等工作。
鲍德里奇奖的评奖过程包括自我评审与申请、专家评审、信息反 馈、奖励与经验推广四大阶段。
1)自我评审与申请。各类组织可以根据公开发布的标准进行自评。 完成自评工作后,如果组织希望获得该奖项,可以向NIST提出申请, 接受评审委员会的严格审查。在提交的申报材料中应着重说明所取得 的卓越绩效。
2)专家评审。所提交的申报材料由鲍德里奇奖评审部门的专家进 行审查和评定。评审分为4个步骤:
第一步由评审部至少5位专家对申报材料进行独立的审查和评 定;第二步对第一步评分高的申请单位进行一致性审查和评定;
第三步对第二步评分高的申请单位进行现场考察;•第四步由仲裁委员会最终评审,推荐获奖者名单。
3)信息反应 在评审结束后,每一个申报单位都会收到评审部门的反应报告。
报告由评审部门的美国高级专家签署评定意见。反应报告根据评定准 那么
逐项列出申请者的强项和需要改进的薄弱环节。反应报告是申请单 位改进业绩的指南,也是未能获得奖励者继续申请该奖项的一个重要 指南。
4)奖励与经验推广
获奖单位可以公开发布获奖信息或通过媒体宣传所获得的奖项。 获奖者要与其他美国机构提供其取得成功业绩的经验,但不要求提供 其专利信息。提供经验的主要途径是美国一年一度的追求卓越大会。
3、欧洲质量管理基金会卓越奖
日本戴

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