文档介绍：如何做好办公楼的物业管理

摘要:物业管理工作已是先行工作中比较流行和热门的工作了,人们对物业公司的选择要求越来越高,越来越专业。如何做好办公楼物业管理工作,实现从事物业管理工作的企业一直在分析和探讨的一个问题,也是当前物业管理必须重视和提升的一项重要工作。如何做好办公楼的物业管理工作呢,竞购一段时间的实践得出以下观点。首先,我们应当选择好合理的开发市场,确定好管理的目标,明确从事物业管理的职责和任务,并对现行的管理对象进行认真分析和研究,寻求提升物业管理质量的途径和管理的方法,进而提升公司的知名度与美誉度,提升企业的品牌效应,促进物业管理工作的开展。
关键词:确定目标明确职责了解特点掌握需求
一、确定管理对象
因物业管理工作较为复杂和多变,要想在物业管理工作方面站稳脚跟,首先应根据自身的条件和所处的环境,选择好管理的目标和群体,正确把握市场的定位和发展趋向。因写字楼和住宅楼的物业管理工作较为复杂,要求人员配备数量较多,技术操作和人员管理综合性较强,外界因素较为普遍,为了更好地开展物业管理工作,首先从一方面入手,集中精力,全心投入做好物业管理工作。因办公楼要求从事物业管理的人员综合性、守纪性要强,而且要求从事物业管理工作的人员素质高,工作标准、工作效率高,规范性强,诸如此类的要求与我们酒店的各项要求较为吻合,且从事办公楼工作的人员多位政府人员,各项工作要求私密性较强,酒店的管理与之相符合。双方的工作和选择特点决定了彼此的核选择与合作。
二、明确物业管理的职责
后勤管理与后勤服务是各办公机关工作的基石,物业管理在办公机关后勤工作中有占有相当重要的地位。从目前物业管理工作情况看,主要体现在以下五方面的任务:
1、房屋的维护与管理。办公楼交付使用之后,由于受自然因素、使用因素、生物因素、地理因素、灾害因素的相互交叉的影响,房屋会逐渐陈旧、破损,使用价值也会逐渐降低。为了延缓这个过程,就需要对办公用房进行维护、保养和修缮,以保持办公房原有的使用功能,防止、减少和控制其破损,使物业管理达到保值、增值的目的,这是最常见的内容之一。
2、实施设备的管理。即一定的科学管理程序和制度,按照一定的技术管理要求,对各种设备的日常运行进行有效的管理,主要包括给排水、空调、消防、配电供应、图像监控、报警及电梯的管理等。
3、清洁卫生管理。主要是公共部位卫生保洁,领导办公室、会议室、接待室、阅览室、活动室的清洁等服务,为业主提供清洁的环境。
4、内部会议,来客接待的服务管理。主要是为会议及与会者在会前会中提供服务,包括会场布置、会议前的服务、花卉的摆放、音响操作等。通过接待服务,展现服务员的风貌,提升企业的品牌形象。
5、治安保卫及消防管理。主要是门卫、安全、监控及停车场的管理。这项工作在物业管理中占有重要的地位,存在管理难度大,服务性比较强。
通过以上五方面的管理服务,为业主提供一个整洁、舒适、文明、安全、方便的办公环境。
三、了解物业管理的特点
办公的物业管理有着与住宅及其它物业管理不同的特点,全面细致地了解办公楼物业管理的特点才能更好的开展工作,使各项工作得以持续健康地开展,具体体现以下几点:
1、技术密集。随着现代科学技术的发展,办公自动化程度越来越高,办公楼内的各种设备、设施日益先进,不但维修程度增大,而