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站务管理规定
内部资料
注意保密
站务管理制度
金龙联合汽车工业（苏州）有限公司
2003年02月
总人数不应低于30人。
领导班子精诚团结，主要领导应具有一定的专业知识和管理经验。
工程技术人员应不低于3人。
修理技师应不低于以下要求：
（1）机械修理 技师2名；
（2）喷漆工 技师1名；
（3）汽车冷电 技师2名；
（4）钣金工 技师1名。
维修技术工人不低于20人，工种齐全。
配件经销人员不低于4人。
各专职管理人员不低于以下要求，不超过总人数10%(可兼职)。
（1）用户接待 1人；
（2）保修鉴定 1人；
（3）生产调度 1人；
（4）质量检验 1人；
（5）财务人员 2人；
（6）资料管理 1人。
设备要求见下表：
序号
设备名称
数量
备注
一、机械部分：
1
客车举升机
2
2
发动机小吊车
1
3
千斤顶
1
4
车轮拆装机
1
5
维修用地沟
3
6
车辆清洗机
1
7
空压机
1
8
轮胎拆装机
1
9
空调制冷加注设备
1
二、钣金、油漆部分
1
车身矫正及测量设备
1
2
车身修理专用焊机
1
推荐
3
半自动CO2保护焊机
1
4
烤漆房
1
5
电脑自动配漆机
1
6
研磨砂轮机
1
三、电器、检测设备
1
前大灯测试仪
1
2
蓄电池充电器
1
3
CO2CO废气分析仪
1
4
万用表
1
5
空调检测设备
1
6
蓄电池检查仪
1
7
点火正时枪
1
8
轮胎平衡机
1
9
制动检测设备
1
10
前轮定位检测仪
1
11
发动机检测仪
1
推荐
12
机器万能试验台
1
13
高压泵实验台
1
四、通讯及其它设备
1
传真机
1
2
复印机
1
推荐
3
直拨电话
1
4
计算机
1
5
照相机
1
6
电视机
1
7
服务车
1
8
配件运输服务车
1
注：(1)通用设备应满足维修要求，一般量具、检具应齐备。
(2)客车维修专用设备应齐全，请参考《维修手册》中所列工具清单。
特约维修服务站建站程序
每年年初各区域市场部根据当地实际销售需要，提出建站计划并推荐合适站点，以书面形式报苏州金龙公司售后服务部。
由区域市场部推荐的候选建站单位应有意向与苏州金龙公司合作，并向苏州金龙公司售后服务部站务管理部递交《苏州金龙公司特约维修服务站建站申请书》。申请书应含以下内容：
单位基本情况：包括单位全称、详细地址、联系电话、邮政编号、传真号、电子信箱、企业性质、主管上级、法人资格、核算方式，占地总面积、厂房面积、办公室面积、接待室面积，设备条件、人员情况、维修技术水平等。
机构人员设置：包括法人代表简介、机构设置、人员构成。
经营状况：包括经营范围、固定资产、流动资金、修理业务、配件经销、整车销售、年利润、人均收入等。
管理状况：包括生产运行状况、管理制度等。
除《建站申请书》外，申请建站单位还应同时向苏州金龙公司售后服务部站务管理部提供下列资料：
企业法人营业执照（复印件）；
维修技术许可证（复印件）；
税务登记证（复印件）；
行业年审登记表（复印件）；
资产评估报告（复印件）；
与母体企业签订的经营合同（复印件）；
技术人员及技工资格等级证书（复印件）；
主要人员登记册；
组织机构图；
企业地理位置图；
企业平面分布图；
各种工作单一套；
本地区工时定额和工地标准；
法人代表任命书；
设备清单；
上级主管部门意见书；
企业照片：厂区瞰景、厂门、用户接待室、用户休息室、办公室、维修车间配件门市部、配件库房、主要设备等。
收到《建站申请书》和相关资料后，苏州金龙公司售后服务部站务管理部根据售后服务网络的整体布局和年度建站规划进行初审，并将合格单位的资料报站务管理部经理审核。在收到资料后？个工作日内给予申请单位答复。
对于初审合格后的侯选单位，站务管理部人员应会同当地市场部人员进行实地考察。
考察结束后，考察人写出《特约维修服务站考察报告》，并提