环信竞争战略分析系统.pdf

文档介绍：环信竞争战略分析系统
——用竞争情报理念与方法开发系统软件的案例
——企业竞争力及竞争战略分析的有效工具
中国航天工程咨询中心 张典耀 李 震
员 持
力
意 期
图二. 本系统理论基础的基本筐架
志 望
该框架主要分为两大部分：左边黄色部分是企业最重要的“资源”
和“管理人员”；右边蓝色部分是企业的产业环境和社会环境，波特的
五种竞争力则是这部分的核心内容。
本系统的另一理论基础是系统学。钱学森院士说，系统是由一些
相互关联、相互作用、相互制约的组成部分所构成的具有某种功能的
整体。系统学是研究系统结构与功能（系统的演化、协同与控制）一
般规律的科学。在系统学体系中，处在应用技术层次上的就是系统工
程。对于所有系统来说，系统结构和外部环境决定了系统的功能，它
们的改变必然引起系统功能的变化。系统学不仅要以揭示系统规律去
认识系统，更要在认识系统的基础上去控制系统，使系统具有我们所
希望的功能。
研究系统的一般做法是要对研究的对象先建立一个模型，模型是
对经济实体的近似描述，不可能也没有必要把实体的所有因素都反映
进去，只要抓住主要矛盾，能满足所研究问题的精度要求，就是可信赖的。然后从定性到定量对模型进行分析，最后综合集成。在应用这
个方法时，也需要对系统进行分解，在分解研究的基础上，再综合集
成到整体，达到从整体上研究和解决问题的目的。
二．本系统设计的实践基础
本公司曾用竞争情报的理念，竞争战略的理论，系统分析的方法
对 20 多个企业成功地进行竞争力和竞争战略的分析。在此实践的基
础上，总结了经验，规范了分析方法和流程，再经过创新提高，设计
出总体解决方案，最后完成了系统的开发。
我们在实践中成功运用于企业竞争力分析和竞争战略分析的系
统分析方法主要有四大步骤：
。主要是根据用户需求，按课题目标，用系统学
的原理恰当地选择竞争产品和竞争对象，确定其相应的产业环境和社
会环境，正确建立企业—环境系统，作为研究分析的对象。
。
将该系统中的两大部分——企业和环境，用平衡计卡法分类，用
层次分析法分层次，科学分解该系统，建立系统的评估指标体系（见
图三），用作调查和比较识别的对象。战略目标
分 分 分
类 类 类