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b、实证法步骤：提出问题，提出研究假设，进行调查，数据处理和假设检验，得出研
究结论。具体研究方法：问卷调查法，实验研究法，庄家访谈法，统计分析法。
16、管理学的对象与方法
管理学的研究对象——各种管理工作中普遍适用的原理与方法
管理学的研究方法三种：归纳法、试验法、演绎法
a、 归纳法
通过对客观存在的一系列典型事物（经验）进行观察，从掌握典型事物的典型特点、典
型关系。典型规律入手，研究事物之间的因果关系，从中找出事物变化发展的一般规律。
个别——一般
在管理学研究中，归纳法应用最广，但其局限性也十分明显
运用归纳法时应注意的几点
弄清与研究事物相关的因素，以及系统的干扰因素
选择好典型
按抽样检验原理，保证样本容量
调查问卷时应包括较多的信息数量，并作出简单明确的答案。
b、 试验法
c、演绎法 一般——个别
二、 发展简史
早期管理实践和萌芽——中国传统管理思想
1、中国传统思想形成的社会文化背景
五千年的文化，根深蒂固的儒家思想都是中国的文化背景，在研究现代管理思想的时候，不
能不首先研究中国传统的管理思想
2、中国传统管理思想的要点
中国传统的管理思想分为 1：宏观管理的治国学——（财政赋税、人口管理、货币管理、等）2：微观管理的治生学——（农副业、手工业、运输、建筑工程等）
顺道——顺应宏观的治国理论和客观的经济规律
重人——1：重人心向背 2：重人才归离
人和——调整人际关系，讲团结、上下和、左右和
守信——信誉是人类社会人们之间建立稳定关系的基础
利器——“工欲善其事，必先利其器“
求实——实事求是，一切从实际出发，是思想方法和行为的准则
对策——运筹谋划，以智取胜。两个要点 1：预
法治——我国的法治思想起源于先秦法家和《管子》，后逐渐演变成一套法治测
节俭——理财和治生都提倡开源节流，勤俭治国体系
西方传统管理思想
一、西方早期管理思想的产生
1、亚当。斯密《国富论》1776（英国）
认为：劳动是人民财富的源泉，各国人民每年消费的一切生活用品的源泉是本国人民每年的
劳动。亚当。斯密在分析“劳动生产力”的因素时，特别强调了“分工”的作用。
2、查理。巴贝奇（英国）
发展了亚当。斯密的观点，提出了关于生产组织机构和经济学方面的带有启发性的问题。巴
贝奇提出了“边际熟练”原则，——即对技艺水平、劳动强度定出界限，作为报酬的依据。
3、罗伯特。欧文（英国的空想主义家）
经过一系列的试验，提出了“在工厂生产中重视人的因素”。欧文是人事管理的创始人
二、科学管理理论的产生和发展（19 世纪末 20 世纪初）
（一）“泰罗”的科学管理理论——科学管理之父
泰罗创立的科学管理理论的主要管观点
1、科学管理的根本目的——谋求最高工作效率
2、达到最高效率的重要手段——用科学的管理方法代替旧的经验方法
3、实施科学管理的核心问题——要求人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底的改变
泰罗提出的以下管理制度
1、对工人提出科学的操作方法，以便合理利用工时，提高效率
2、在工资制度上实行差别计件制
3、对工人进行科学的选择，培训和提高
4、制定科学的工艺规程，并用文件形式固定下来以利推广
5、使管理和劳动分离，把管理工作称为计划职能、工人的劳动称为执行职能
代表作——《科学管理原理》1911 年
亨利。甘特
重要贡献之一是设计了一种用线条表示的计划的因素成“甘特图”
代表作——《工业的领导》1916，《工作组织》1919
布雷斯及他的妻子
两人以进行“动作研究”而著称
泰罗及其他同期先行者的理论和实践构成了泰罗制。“泰罗制”着重解决的问题是用科学的方
法提高生产现场的生产效率问题
（二）对“泰罗制”的评价
“泰罗制”应用在生产现场管理中效果显著，但其推广却很不顺利，遭到了资本家和工人的反
对。“泰罗制”当时之所以遭到反对，一方面是因为社会上传统意识的影响，另一方面是由于它本身也存在着弱点，我们应当用历史的观点客观地评价。
1、它冲破了传统地落后地经验管理办法，将科学引进了管理领域，创立了一套具体地科学
管理方法
2、科学地管理方法和科学地操作程序使生产效率提高了二