文档介绍：-
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书
筹划人：善友
2013年7月8日
经营管理筹划书
——“一个梦想，三个目标〞
“一个梦想〞：让顾客享受美的感觉、体验养-
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经
营
管
理
策
划
书
筹划人：善友
2013年7月8日
经营管理筹划书
——“一个梦想，三个目标〞
“一个梦想〞：让顾客享受美的感觉、体验养生的愉悦，打造“安康天使〞高尚职业，是我店的终极梦想。秉承至高的效劳理念，为顾客的安康而工作，以顾客的满意为我们的己任；开拓足浴市场，以专业的知识和精湛的技术手法实现在行业的品牌知名度，开辟一片新天地。
“三个目标〞：献身高尚事业，成为专业人才，实现人生价值。
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高尚的道德品质是成功的一个重要根底，高尚的事业必定受人尊重，并能够使每个人的前途更加美好，从而成为专业性技术人才；而专业性技术人才能够成为行业的翘楚，并最终实现自己的人生价值。
经营规划：
一、市场调查
通过调查行业的效劳、技术、工程、价位等，做出自己的市场定位，并着重突出自己的特点特色，打好效劳战、价格战，多学习，与时俱进，改变单纯的足疗模式，以超越行业其他公司为目标，弘扬养生文化，倡导安康生活，真正做到养生。
二、招聘培训
招聘主要分为广告招聘、网络招聘、报纸招聘。招聘形象气质佳、技术好的女性员工，确立人才理念，进展有效的人事资源管理，定期组织员工培训效劳礼仪、技术手法、店工程、足疗专业知识、工作态度、团队精神，而最重要的是要改变传统的按摩方式，改变旧思想、旧观念，向员工传授新型专业知识、倡导新时代足疗效劳业效劳理念。进展员工远景职业生涯规划，培养有潜力员工，对其进展中高层店务管理培训，使其作为公司未来开展储藏资源。
三、前期广告宣传
同时整合传媒资源，采取以报刊杂志为主，电视、电视短片、广告宣传片、新闻稿件、POP海报、VCD光盘、各大酒店等休闲场所宣传单页等多种宣传灵活使用，建立我店独有的品牌文化系统，突出品牌文化意理念及核心竞争力。
四、营销创意集锦
1. 为客户建立年终返息制度
设计出与银行卡相仿的会员卡，建立我店独有的特色返息制，让顾客在我店消费时会有一种额外的赠送优惠，符合市场上客户的普遍消费心理。
2. 储值卡制度
采取新型的储值卡制度，结合其他的传统储值卡及直销会员卡的优点而开发设计，表达我店的独有特点。但凡购置我店储值卡的顾客在节假日、生日、年终、店庆等时间均可以享受较大的折扣优惠。如买1000送200〔〕，买2000送500〔8折〕，买3000送100〔〕。
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3. 做一送一活动
在店开前期，为增加我店人气，带动客流量，带动前期宣传，增加知名度，同时为保证技师有钟上、有活干，对店的开展充满希望和使命感，特举行做一送一活动，比方消费198元工程送98元工程。
4. 代金券
通过向外发放一定金额的代金券，持有代金券的顾客可以享受代金券上列出的优惠政策〔除店单项工程外〕。
5. 设立棋牌室等娱乐场所供宾客休闲娱