文档介绍：业代工作总结
第1篇：业代工作流程
临沂正恒食品有限公司
业务员每日工作流程
1、提前5 - 10分钟到岗。
2、8：30 -8：50早会：
例行内容：
汇报工作：拜访按照制度的要求，赢得了开门红，顺利进行了新旧经销商交接平稳过渡与快速的良好局面。现就一年来的履职情况报告如下：
一、业绩回顾。
2022年市场竞争激烈，限驾令政策的出台、年青一代消费者饮酒****惯的多样性等不利因素，导致国内白酒销售持续疲软。但经过公司员工的不断努力推广，以及公司开展的各项促销活动（空箱回收活动、有奖陈列活动、中秋国庆促销活动、年终订货会活动等），在2022年7月至2022年12月实现现金回款万元，圆满完成公司2022年的任务要求。
二、工作中的提升及不足。
在公司领导和各位同事关心和支持下，2022年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升，同时也存在着许多不足之处。

1、提升之处。
1）心态的自我调整能力增强了；
2）学****能力、对市场的预见性和控制力能力增强了；
3）处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了；
2、不足之处。
1）对整体市场认识的高度有待提升；
2）团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升；
3）团员成员的管理有待提升；
4）市场形象塑造力度有待提升；
三、需要改进的地方。
1、团队成员的改进；
加强检查力度，检查终端的形象布置（陈列摆放，价格标签的粘贴等），对负责不合格的终端的业务员给予处罚。要求做到无遗漏拜访，如发现有未拜访客户对对此区域负责的业务员给予处罚。
2、二级经销商的开发工作的改进。
目前，二级经销商数目寥寥无几，要多发掘有潜力网点，培养发展成我们的二级经销商，扩大销售市场。
3、集中优势资源聚焦样板市场的改进；
对销售一直以来比较好的网点，多多维护多多拜访。使其成为公司的铁杆客户。

4、品牌形象塑造的改进。
总之2022年的功也好过也好，都已成为历史，迎接我的将是崭新的2022年，我看到的是希望、是丰收和硕果累累！
第3篇：otc预售业代工作流程
预售业代人员选拨要求不高，往往会有些毫无业务经验的新手加入，刚入行的新手最大的恐慌就在“销售是干什么？”、“销售是怎么干的？”、“我能干好吗”？
规定业务代表客户拜访的例行步骤，将一天的工作按时间序列划分成动作，不但是一种良好的管理手段——照规定执行，违者处罚。更是一种良好培训手段——尤其对新手而言，方向感觉意味着积极性。
一、预售拜访业代工作流程示例
1．提前5 – 10分钟到岗。
2．8：30 –9：00早会；例行内容：
·汇报工作：拜访多少、客户成交多少家、成交率多少、成交量多少、成交额多少。
·主管宣布检核结果：昨日检核业代A的线路，评分多少、具体情况如何，提出批评或表扬。
·主管宣布今天具体工作安排，销售价格政策的变动；询问有无困难问题、提建议，讨论话术。

3．准备出门（笔、笔记本、宣传品、名片、资料、订单、等）。
4．客户拜访：
1）客户拜访工作内容：
·定人、定路线、定期、定时拜访。
·库存管理（先进先出，前后线管理；保持货架的充足度；陈列位置醒目，集中摆放，所有产品中文商标朝外；正确的品牌顺序、包装顺序、警示即期品）。
·引单（拿订单）转单（将订单客户画成线路图和订单一起交给司机）动作。
·提高铺货率。
·新客户开发，完善客户资料。
·推广新品，作好指定促销活动。
·搜集市场动态（包括竞品各种迹象：价格、销售情况、促销、新品、客户反映等；以及本品的售卖情况，使用后反映，有无乱价，窜货？库存，生动化铺货率等）。
·提出合理建议，总结完满话术，填