文档介绍：评估调查问卷-母版
ERP系统应用评估调查问卷
尊敬的员工:
您好!我们是金蝶软件公司,本调查问卷主要目的是为了了解您对企业管理信息化的了解程度以及对信息化应用的看法;您对贵公司目前信息化现状的评价;以及对相关方面改善的切实需求。您的见解与意见对贵公司管理信息化的优化、管理的提升至关重要,我们将以职业的态度对您的回答严格保密,只在评估顾问范围内作统计使用。请您认真如实填写问卷,我们十分感谢您的积极参与和支持。
我们将与您一起支撑贵公司的未来发展,为贵公司更上一层楼而努力。
(请在您的选择项后打√)
1、请描述贵公司未来3-5年发展的远景战略
2、如果是您全面负责公司的信息化工作,当中层经理或员工对信息化工作不理解,甚至反
对时您如何处理?
坚持自己的想法,做他们的思想工作,如仍反对,将他调离有关信息化的岗位
不管他们的想法,直接推行
充分考虑他们的意见,再次招开会议,讨论信息化的可行性
暂停与其相关的信息化项目,待时机成熟后再进行
3、请问您是否参加由政府、外部咨询机构、培训机构等组织的有关信息化的培训? 不参加偶尔参加、基本参加都参加
4、您每年是否了解国家工信部或地方政府出台的信息化相关政策?
每年的政策都了解,基本了解、了解的很少、不了解
5、您心目中的ERP系统是用来做什么的?
帮助进行业务处理( )
业务分析( )
协助流程执行( )
管理提升的工具( )
企业数据库( )
6、您认为ERP系统在哪些方面对您和企业有帮助?
提高数据管理、信息传递能力( )
帮助管理者进行管理分析( )
提高企业执行力( )
提高工作效率( )
7、您认为贵公司如今的信息化系统对管理决策的支持程度如何?
基本没有支持
已建立了企业数据库,提供了初步支持
能够进行数据分析处理,对决策方案进行优选,提供了有力的辅助支持
采用人工智能,进行管理决策智能化
8、贵公司是否有IT部门
是否
9、是否有专业的信息化管理或维护人员
是否
10、是否有与信息化应用相关的流程和制度
是否
11、信息安全
□防病毒软件□防火墙□数字加密□身份认证/识别
□文件加密□定期检测□网站自动恢复系统
□其它(1)信息安全防护措施
(2)还需加强哪些方面的信息安全建设?
□业务服务器安全□应用安全□企业数据库安全
□内部网安全□用户安全□因特网安全
□其它
12、您认为目前制约贵公司信息化建设的关键因素是什么?
技术风险(未必能够达到预期效果)人才、资金、管理基础规范化、管理软件厂商解决方案
13、请问您在日常工作中,直接使用ERP系统吗?
是不是
14、您认为贵公司目前的ERP系统在应用领域内所提供的管理数据是否完整?如不完
整,需要在哪些方面进行改进?(操作不方便、管理数据不完整或其它原因,请详细说明)
15、请问:您认为ERP系统是否能帮助贵公司提升管理?
是否
16、请问:您认为Erp系统应该由贵公司哪些层次的人员使用?
管理类普通员工、中层经理、高层领导
17、贵公司目前应用的ERP系统对您的工作有帮助吗?
是否
18、您所知道的贵公司信息化应用覆盖哪几个领域?
财务管理( )采购管理( )仓储管理( )营销管理( )生产过程( )人力资源( )技术( )商业智能( )电子商务( )供应链协同( )客户关系管理( )其它( )
19、以上领域中,哪实现了信息集成与共享?
财务管理( )采购管理( )仓储管理( )营销管理( )生产过程( )人力资源( )技术( )商业智能( )电子商务( )供应链协同( )客户关系管理( )其它( )
20、请您对信息化投资效果进行评价
(1)是否降低了企业成本(如采购成本、库存成本等)? □是% □否
(2)是否降低了原材料/在制品/产品库存? □
是% □否
(3)是否提高了财务运作效率? □是% □否
(4)是否提高了按期交货能力(交货履约率)? □是% □否
(5)是否扩大了产品销售收入? □是% □否
(6)是否提高了流动资金周转率? □是% □否其它:
21、您对信息化投资收益的满意度
□很满意□满意□不满意□很不满意
22、
23、
是否如不满意,在哪个方面,请表述具体意见。您认为是否需要扩大信息化系统在贵公司的覆盖范围?
24、如需要您认为应在哪些方面?
财务管理( )采购管理( )仓储管理( )营销管理( )生产过程( )人力资源( )技术( )商业智能( )电子商务( )供应链协同( )客户关系管理( )