文档介绍：务 谈 判 方
案
目录
一、 谈判双方背景分析
（一） 己方：迪信通背景
（二） 对方：新郑丹尼斯•庆都生活广场背景
二、 谈判主题
三、 谈判议题
四、 谈判团队构成
五、 谈判目的
六、 谈判双方优劣势分析
等多种线上销售手机产品的公司， 也吸引了一部分喜欢网上购物的消费者。而像中国电信、中国联通这 样强势的运营商，在其营业网点通过充话费送3G手机的方式，无形 中也让迪信通等手机连锁销售公司流失了不少客户。此外迪信通公司 目前对新郑市场并不熟悉，同步对新郑地区的消费者心理并不理解。
3、 己方谈判团队成员分析
（二）客方优劣势分析
1、优势
繁华核心，无可复制绝版钻石地段；商业龙头，一站式消费体验财富 海啸。
”丹尼斯庆都生活广场”六大优势
一）位置优势：都市中轴线绝版地段。
”"地处新郑市中轴线交汇，紧邻新郑市政府， 邮政局、检察院、保健院、人劳局、新郑卷烟厂等数十个企事业单位， 背靠新郑地标式高档住宅社区“庆都首府''，市体育馆、炎黄广场、 郑风苑公园隔路相望。步行可抵西亚斯国际学院、省煤炭技校、实验 中学、苑陵中学等十余所大中院校。是新郑名副其实的商业中心，巨 大商业财富一触即发。
二） 定位优势：巨资打造新郑商业龙头，集购物，休闲，餐饮，娱 乐，旅游，观光于一身，打造新郑首席一站式消费体验中心。
三） 规模优势：3平方米综合商业中心，与国际同步的规划建筑设 计，正门前独有3000平方超大型室外广场，打造绿色购物理念，在 休闲中购物，在购物中赏景。
四） 潜力优势：””是新郑第一种大型综合商业 项目，也是迄今为止新郑最大的综合商业中心，8000平方丹尼斯大 卖场已抢先入驻，地处钻石金三角，必将成为新郑主力消费人群及旅 游人士首选之地。
五） 政策优势：已被列为新郑市样板项目和重点扶持项目。
六） 经营优势：多种软硬件配套设施一应俱全，资金雄厚，由专业 商业运营管理公司全程管理，科学规范，善于创新。” 活广场”致力于营造最纯正的商业氛围，开创最优化的投资理念。
2、劣势
然而目前商场内部却缺少大型的手机专柜，只是目前急缺的，此
外作为一种高品位的生活卖场，没有人们平常生活中必不可少的手机 的专柜对其品牌的负面影响也是存在的。
3、对方谈判成员分析
据我方理解对方谈判代表重要分工
荆佳佳一一法律代表
李坤阳一一财务代表
首席谈判代表一一吕华兵、
市场代表一一姚翼源
一方面其法律谈判代表通过我方工作人员的理解，是一种极其性情的 人，极易受心情的影响，此外还理解到她非常听从女友的话，我们通 过理解得知其女友为我方一名谈判代表的闺蜜，于是我方先派出人员 与其女友进行接触。
其财务代表据我方理解是一位极其爱好美食的达人呢，对美食情由独 钟，于是我方决定在谈判之前先于之进行接触，尝遍新郑所有美食。 其市场代表是一位极其爱较真钻牛角尖的人，于是我方在拟定合同草 案时要极其认真，尽量不让其找出一点疑义。并在谈判过程中尽量避 免与之构成误会。
首席谈判代表据我方理解是一位极其怕老婆的人，并且说话比较文 气。我方决定采用攻打式的开局方略，
七、谈判过程与谈判方略运用
开局
方案一：感情交流式开局方略：通过谈及双方合伙状况形成感情上 的共鸣，把对方引入较融洽的谈判氛围中
方案二：采用攻打式开局方略：营造低调谈判氛围，指出我司的优势 所在，令对方产生信赖感，使我方处在积极地位。
借题发挥的方略：认真听取对方陈述，抓住对方问题点，进行袭击、 突破
中期阶段
1） 红脸白脸方略：由两名谈判成员其中一名充当红脸，一名充当白脸 辅助合同的谈成，适时将谈判话题从价格转移到产品质量上来。
2） 层层推动，步步为营的方略：有技巧地提出我方预期利益，先易 后难，步步为营地争取利益；
3） 把握让步原则：明确我方核心利益所在，实行以退为进方略，退 一步进两步，做到迂回补偿，充足运用手中筹码，合适时可以答应部 分规定来换取其他更大利益；
4） 突出优势：以以往案例作为资料，让对方理解到我们的优势。强 调与我方合同成功给对方带来的利益，同步软硬兼施，暗示对方若与
我方合同失败将会有巨大损失;
5）打破僵局：合理运用暂停，一方面冷静分析僵局因素，再可运用 把握肯定对方行式，否认方实质的措施解除僵局，适时用声东击西方 略，打破僵局。
休局阶段
如有必要，根据实际状况对原有方案进行调节
最后谈判阶段
1）把握底线：适时运用折中调和方略，把握严格把握最后让步的 幅度，在合适的时机提出最后报价，使用最后通牒方略。
2） 埋下契机：在谈判中形成一体化谈判，以期建立长期合伙关系
3） 达到合同：明确最后谈判成果，出