文档介绍：前言
历史进入历史进入2020世纪世纪9090年代以后，随着科学技术的年代以后，随着科学技术的
进步和生产力的发展，顾客进步和生产力的发展，顾客(Customer)(Customer)消费水消费水
平不断提高，企业之间式
在工业化时代，各企业和
企业部门之间强调的是效
率与分工的重要性，因此
每个企业都追求效率化及
高度单纯化，人们普遍认
为只要本企业可以达到效
率最大化，整体必因此而
获利。但由于过分强调工
作切割及局部最佳化的结
果，整体观念有所削弱。第一节第一节第一章企业管理模式的演变及其发展企业管理模式的演变及其发展供应链管理基础
一、现代企业面临新的竞争与挑战
知识经济时代
国际化、动态化市场竞争日益
激烈，供应链用户需求的不确
定性增加，高新技术迅猛发展，
大型的生产系统日趋复杂，其
复杂程度可从其复杂的产品物
流看到。不同的供应商以其不
同的方式将原料、零部件送至
生产现场，经过复杂的生产过
程生产出各种零部件和最终产
品，再将零部件和产品送至客
户。第二节第一章供应链基本概念供应链管理基础
一、供应链的定义
国家标准《物流术语》国家标准《物流术语》：：生产及流通过程中，涉生产及流通过程中，涉
及将产品或服务提供给最终用户的上游与下游企业，及将产品或服务提供给最终用户的上游与下游企业，
所形成的网链结构。所形成的网链结构。
是指产品在达到消费者手中之前所涉及的原材料供应商、
生产商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络，
即由物料获取、物料加工，并将成品送到用户手中这一过
程所涉及的企业和部门组成的一个网络。第二节第一章供应链基本概念供应链管理基础
一、供应链的定义
马士华：马士华：供应链
是围绕核心企业，通
过对信息流、物流、
资金流的控制，从采
购原材料开始，制成
中间产品以及最终产
品，最后由销售网络
把产品送到消费者手
中的将供应商、制造
商、分销商、零售商、
直到最终用户连成一
个整体的功能网链结
构模式。第二节第一章供应链基本概念供应链管理基础
二、供应链的类型二、供应链的结构模型
供应商制造装配分销零售用户
信息流信息流
供应商的
用户用户
供应商零售零售商
供应商分销商
供应源需求源
供应源制造商需求源
知识流知识流
物流物流
资金流资金流第二节第一章供应链基本概念供应链管理基础
二、供应链的类型二、供应链的结构模型
供应链由所有加盟的节点企业组成，其中一般有一个核心企
业，节点企业在需求信息的驱动下，通过供应链的职能分工
与合作（生产、分销、零售等），以资金流、物流、信息流
等为媒介实现整个供应链的不断增值。第二节供应链基本概念
第一章从制造企业供应链从制造企业供应链供应链管理基础
二、供应链的类型二、供应链的结构模型的发展过程来看分的发展过程来看分
11．内部供应链和外部供应链．内部供应链和外部供应链
从结构上讲从结构上讲,, 内部供应内部供应最初的供应链概念局限于企最初的供应链概念局限于企
链是指企业内部产品生链是指企业内部产品生业的内部操作，注重企业内业的内部操作，注重企业内
产和流通过程中所涉及产和流通过程中所涉及部各部门的协调，通过团队部各部门的协调，通过团队
的采购部门、生产部门、的采购部门、生产部门、精神和运行机制，以争取更精神和运行机制，以争取更
仓储部门、销售部门等仓储部门、销售部门等满意的企业利益目标。满意的企业利益目标。
组成的供需网络。组成的供需网络。第二节供应链基本概念
第一章从制造企业供应链从制造企业供应链供应链管理基础
一、供应链的