文档介绍：保安门岗服务方案
一、工作内容
a. 车辆管理及检查
1、对持有本管理区车辆临时出入证的机动车，可免去查证，直接敬礼放行。
2、对未持本管理区车辆临时出入证的车辆一律询问、登记并填写《机动车辆出入登记表》。
保安门岗服务方案
一、工作内容
a. 车辆管理及检查
1、对持有本管理区车辆临时出入证的机动车，可免去查证，直接敬礼放行。
2、对未持本管理区车辆临时出入证的车辆一律询问、登记并填写《机动车辆出入登记表》。
如：“请您出示证件！”“对不起，无证件请您登记！”
3、非机动车辆：（三轮车、小货车等）出入管理区时，一律让本管理区工作人员凭出入证带
入，带出物品需本人送出，并登记。
4、对进入的免检车辆（消防车、急救车、110 车辆）应积极地协助配合，当举行举行重大
活动时，要保持门口的道路安全畅通。
5、晚间进入管理区的车辆，一律严查行驶证、驾驶证、进入事由，并应由管理区工作人员
登记带入。
6、严控危险驾驶车辆、检查危险、违禁物品，并对施工车辆（卡车）上车检查。
b. 秩序维护与服务
1、负责门口四周环境的管理，发现问题应即时处理或通知相关人员前来处理。
2、负责维护大门口车辆通行顺畅、保证出门车辆转弯时有良好的视野。
3、工作时间进入管理区的车辆应提示其限速 15km/h 及禁止鸣笛，停车时报警器处于静音状
态，防止噪声扰民。
4、为车主提供良好的服务，及时引导车辆按正确方向行驶和停放，及时纠正违章停放的车
辆，确保车辆停放有序，保证通道畅通。办公楼东门岗负责维护办公楼门前交通停车秩序，
会堂门岗负责广场车辆停放秩序。
5、服务热情周到，做到文明执勤，有问必答。如：“您好，您有什么问题请问！”不知道
的应回答：“对不起，我可以帮您问问！”
6、雨雪天气顾客如需借用雨伞的, 应做好详细的雨伞借用登记。
c. 人员出入管理
1、对进入办公楼、会堂人员检查出入证件。对于有证件人员，应敬礼后放行，若是领导
应主动问好，如：“请您出示证件！”、“您好！”。若是无证件的访客，请其出示被访人的联系方式，凭电话联系本人，同意后，请其填写《来访人员登记表》并敬礼放行。
2、施工人员进入时，检查施工人员出入证，有证件人员，准其进入，并严格检查携带物
品，规定施工区域和出行路线，若需动火必须办理《动火证》；无证件人员，不得进入，
请其先到物业办公室***后，方可放行。
3、对于送快件、包裹、快餐、货物等人员，不得进入；让其用电话联系物主来门口取走
物品。
4、对推销、发小广告、发传单者，一律不得进入。
d. 物品出入管理
1、有物品出入办公楼的，应根据规定开具《物品出门条》。
2、若有大件物品搬出管理区时，查验《大件物品出入审批单》后，予以放行。
3、有物品进入办公楼时，应对其进行询问检查，禁止携带化学物品、易燃易爆、***等
危险物品进入办公区域。
e. 注意仪表和礼貌
1、每天应保持干净、整