文档介绍：东华互联网医疗新模式
运营部总监
郑德超
第1页，共27页。
Tomorrow
Will
Be
Better
东华软件医疗部介绍
互联网医疗新模式-健康乐
健康乐产品介绍
第2页，共2院
患者就医全流程场景模拟
互联网医院
借助app、网站对医院门诊住院进行全流程改造，构建面向患者的全流程医疗服务生态，同时建设面向医护人员及管理层的移动互联网办公环境，通过互联网的手段简化就医，简单行医，动态管理。
健康乐APP
健康管理
咨询/预约
候诊
导诊
问诊
缴费
查、验
查报告
诊断/处方
缴费
取药治疗
康复管理
复诊提醒
DHC
第10页，共27页。
健康乐 | 互联网医院
便捷医生办公流程
诊前
病人信息
疾病评估
医技手册
药品药典
诊中
医嘱查看
病例查询
检验检查
体温单
危机值管控
抗菌药审核
会诊管理
诊后
病人管理
数据统计
随访
互联网医院
借助app、网站对医院门诊住院进行全流程改造，构建面向患者的全流程医疗服务生态，同时建设面向医护人员及管理层的移动互联网办公环境，通过互联网的手段简化就医，简单行医，动态管理。
DHC
第11页，共27页。
健康乐 | 互联网医院
便捷管理者办公流程
医务
行政
数据统计
数据分析
流量监控
计划分配
质量监控
通知提醒
互联网医院
借助app、网站对医院门诊住院进行全流程改造，构建面向患者的全流程医疗服务生态，同时建设面向医护人员及管理层的移动互联网办公环境，通过互联网的手段简化就医，简单行医，动态管理。
DHC
第12页，共27页。
健康乐 | 商保直通平台
DHC
第13页，共27页。
健康乐 | 商保直通平台
DHC
第14页，共27页。
DHC
健康乐 | 云诊所
DHC
第15页，共27页。
健康乐 | 产品介绍
集医患沟通-患者管理-医生工具于一体的移动医疗应用。健康乐依托移动互联网、医院信息平台、云计算等应用技术，以大型公立医院为出发点，构建院前-院中-院后的全流程闭环医疗服务平台，提供集院前健康评估与医患沟通、院中流程优化、院后科研随访于一体的移动互联网医疗服务，致力于解决当前医疗行业医患信息不对称和效率低下两大痛点。健康乐为院前用户提供健康资讯-健康评估-自诊-名医咨询-预约挂号等功能，方便用户进行自我学****式管理，缩减医患信息鸿沟；针对院中流程繁琐、看病等待时间长等难题，健康乐掌上医院为用户提供线上缴费-查询（报告+诊断+处方）功能，简化门诊流程，提升了用户在医院的服务体验；院后借助云病历夹和云随访工具，建立医患之间的长期联系机制，改善了用户出院后无人管的状况。健康乐同时为医生提供了互联网健康宣教、筛选患者、医技药典手册、云办公等医生工具，帮助医生实现自身价值和提高工作效率。
DHC
第16页，共27页。
就诊环节
功能模块
功能描述
诊前
健康资讯
推送健康知识和科普文章给用户
健康评估
问卷式自我健康状况评估
自诊
模拟智能机器人进行疾病查询
名医咨询+加号
通过图文、电话等方式咨询名医，可申请加号
预约挂号
线上直接预约挂号
诊中
缴费
线上支付诊疗费用
查询
线上查询诊断、报告、处方等信息
诊后
病历夹
拍照、语音等方式存储就诊记录，随时调用
随访
医患之间建立院后的长期联系
*
健康乐 | 全流程医疗服务功能清单
DHC
第17页，共27页。
DHC
健康乐 | 产品介绍—院前
院前
院前提供健康咨讯、自诊、名医咨询、预约挂号，帮助用户进行自我管理、自我诊断，帮助用户掌握医疗知识，找到合适的医生。
健康资讯
名医咨询
预约挂号
自诊
健康资讯：内容实时更新，随时为您分享生活知识与疾病常识
健康资讯：用户可以订阅来自关注医生的科普文章以及健康乐专家撰写的健康资讯，帮助用户掌握更多疾病预防及健康管理知识。
第18页，共27页。
DHC
健康乐 | 产品介绍—院前
院前
院前提供健康咨讯、自诊、名医咨询、预约挂号，帮助用户进行自我管理、自我诊断，帮助用户掌握医疗知识，找到合适的医生。
健康资讯
名医咨询
预约挂号
自诊
今日义诊：医生向用户提供的免费咨询方式
图文咨询：通过图文信息交互的形式进行诊前咨询
电话咨询：通过电话交流的形式进行诊前咨询
第19页，共27页