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abr 0112 服装营销数据的分析情况.ppt

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abr 0112 服装营销数据的分析情况.ppt

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abr 0112 服装营销数据的分析情况.ppt

文档介绍

文档介绍:abr_0112_服装营销数据的分析情况
四、服装营销数据的作用
1、有助于服装企业正确快速作出市场决策 2、有助于企业制定正确的采购计划 3、有助于企业及时了解营销计划的执行结果 4、有助于提高服装企业营销组织运行的效率
西设计要求选择被试,否则获得的调查数据不能反映目标市场的特点,也就达不到调查设计的目标。
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3、总结阶段 整理资料(审核、分类、分析、评价、统计、制表 )——编写报告(概况、结论、建议)——总结调查过程中存在的问题及改进意见。 4、跟踪调查 核实调查数据的真实性、准确性、建议的有效性,根据市场变化对原有的调查报告进行修改或补充。
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三、问卷的构成及要求
1、问卷的构成 1)问卷的基本结构:问卷通常包括标题、开头语、主体三个部分。 2)问卷总体设计(框架):通常市场调查问卷包括个人资料、消费经历、购买行为、营销环境等几个大的方面,根据研究分析的需要,确定每一方面的具体内容。 2、问卷的基本要求: 1)概念要具体、易理解,避免诱导性问题、易引起歧议的问题、模糊不可比的问题。 2)开放式的问题不能太多,并放在问卷的后面。 3)封闭式的问题,答案设计要合理,全面,相互排斥。 4)问题及答案的编号要合理,方便数据的统计与分析。 5)问卷回收之后应排除无效问卷。
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四、问题类别
1、开放式问题和封闭式问题 1)开放式问题。只设计问题而不设计答案,这类问题的优点是能让被试充分发挥,但开放式问题容易引起被试的敏感反应,而且对被试素质要求较高,也会占用被试较多时间,对于一些定性的问题,答案的控制及统计分析难度较大。因此在进行问卷设计时不能有太多的开放式问题。 2)封闭式问题。在设计问题的同时也设计了答案。这类问题的优点是能让被试在有限的答案中选择,快速作答,答案的控制及统计分析容易,但不利于被试充分发挥,因此在进行问卷设计时通常以封闭式问题为主。图表附件\表1-1
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2、单选题、多选题、排序题
1)单选题。在设计问题答案时,要求被试只能选择一个答案,具有强制性,对这类问题的设计通常需要严密。 2)多选题。在设计问题答案时,被试可选择几个答案,较单选题更容易被接受。但为了对被试的答案进行控制,或者数据分析的需要,往往会限制选择的最多个数。 3)排序题。要求被试在选择答案时按优先顺序排序。有两种情况,一是从多个答案中选择几个排序,二是对全部的答案进行排序。一般选择第一种情况。图表附件\表1-2 单选题、多选题、
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3、单一问题与复合问题
1)单一问题。指一个问题设计一道题,并设计相应答案。 2)复合问题,指将若干个平行问题(问题不同但答案设计相同的问题)用一张表格表达出来,所有的问题共用一个答案选项。设计复合式问题的目的是简化问卷设计,缩短问卷长度,当然会增加问卷的理解难度。图表附件\表1-3
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4、直接问题、间接问题、假设问题
直接问题指调查什么问什么,开门见山,多数问题都采用直接问题。
间接问题在设问时通常会隐没调查目的,对于一些敏感性问题,为了避免被试在调查过程中产生抵触而采用间接性的问题,如年龄问题,通过设计年龄组,可降低问题的敏感性,也可通过其他间接问题来调查。
假设问题是一种强迫性的问题,即给出一个前提,不管被试是否接受,都必须按设定的条件来作答,主要分析被试的选择倾向。
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五、问卷数据编码技巧
在进行问卷设计时,要考虑问卷编码及数据录入的便利性。为了充分利用问卷中的调查数据,提高问卷的录入效率及分析效果,需要对问卷中的数据进行科学的编码。数据编码包括变量编码与变量值编码,对变量值编码一般采用阿拉伯数字编码,输入速度较快,不易出错。一般不要字母、数字混编码,不仅会降低数据录入速度,也会导致录入错误。对变量编码,要根据问题类型,采用适当的编码方法,下面是对问题进行变量编码的一些技巧:
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1)问卷标识编码
通常包括问卷顺序编号、问卷地点标识等。前者有助于对录入原始数据进行抽查,后者有利于对不同地区的被访者进行比较分析。
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2)单选单一问题编码
这类问题只需要一个变量即可记录全部的数据信息,变量名称编码可由字母和数字组成,字母描述变量属性,数字描述变量所对应问题的题号,这样有助于数据的录入与数据的核对。
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3)多选单一问题变量
数据库是一个简单的二维表格,只能直接记录单选单一问题的数据信息,对于多选单一问题,通常要将其分解为单选单一问题,有以下两种分解方法: 多重二分