文档介绍：本标准由交通部公路司提出并归口。
本标准草拟单位：交通部科学研究院、中国道路运输协会、广东省交通厅公路运输管理局、天津市交通委员会。
本标准主要草拟人：孙渝平、王丽梅、常庆宪、刘晓华、王昌军。
道路游客运输
本标准由交通部公路司提出并归口。
本标准草拟单位：交通部科学研究院、中国道路运输协会、广东省交通厅公路运输管理局、天津市交通委员会。
本标准主要草拟人：孙渝平、王丽梅、常庆宪、刘晓华、王昌军。
道路游客运输企业等级
1、范围
本标准规定了道路游客运输企业分级及等级条件。
本标准合用于从事营业性班车客运、包车客运、旅行客运的道路游客运输企业(以下简称客运企业)。
2、规范性引用文件
以下文件中的条款经过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文
件，其随后全部的更正单(不包含勘误的内容)或订正版均不合用于本标准，可是鼓舞依据本标准完成协议的各方研究能否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引
用文件，其最新版本合用于本标准。
JT／T325营运客车种类区分及等级评定。
3、术语和定义
以下术语和定义合用于本标准。
、客运企业等级classificationsofroadpassengertransportationenterp
rises
依据客运企业运输能力、财富规模、车辆条件、经营业绩、安全情况和服务质量等指标进行的分级。
、车辆新度系数depreciationcoefficientofvehides
表示营运车辆整体新旧程度的指标，本标准规定车辆按使用年限折旧。
计算公式为：
4、客运企业等级及条件
、企业等级
客运企业分为一、二、三、四、五级。
、企业条件
、一级企业条件
、运输能力
企业在上一年度完成客运量750万人次，或客运周转量75000万人公里以上。
、财富规模
企业净财富4亿元以上，客运财富净值3亿元以上。
注：各级企业的客运财富包含车辆设施、车站设施等。
、车辆条件
企业自有营运客车500辆以上，客位15000个以上且高级客车在150辆以上、客
位4500个以上，或拥有高级营运客车200辆以上、客位6000个以上。营运客车新度
系数以上。营运客车等级应切合JT／T325的规定。
注：以下各级企业营运客车等级均切合JT／T325的规定。
、经营业绩
上一年度总营业收入3亿元以上，此中客营运业收入2亿元以上。
、安全情况
上一年度行车责任安全事故率不高于次／车，责任安全事故死亡率不高于人／车，责任安全事故伤人率不高于人／车。
、服务质量
上一年度游客向行业主管部门投诉企业服务质量的次数不高于次／车，省级及以上新闻媒体报导企业重要服务质量事故不高于两件，行业主管部