文档介绍：“铱星计划”失败案例分析
美国通讯兵身背这种调频步话机的身影已经成为二战的经典美军形象
摩托罗拉为美国陆军通信兵开发出第一个手持双向对讲机。这种轻便双向调幅对讲机后来成为第二次世界大战的一种象征。
说Motorola是二战捧红的品头，但这并不是它唯一的一次，接下来的铱星公司，给它带来的不仅仅是苦头。
技术+市场=利润
然而，而当技术和市场都发生变化时，Motorola拿什么来期待丰厚的利润呢？
基本创意错误
研发、运行成本太高
市场预测错误
市场定位错误
重大决策失误
组织结构失败
销售渠道不畅
新技术不成熟
商务运作失策
技术专家无视经济规律
市场
市场预测错误按照铱星复杂的科技，从构想到推广的时间是11年。在这期间，手机已经覆盖了几乎整个欧洲，甚至还进入了发展中国家如中国和巴西。传统的手机已经完全占领了市场，由于无法形成稳定的客户群，使铱星公司亏损巨大。普通移动电话已经全面普及，且铱星电话在许多方面不及普通移动电话。 ——我为什么要买铱星？
市场定位错误谁也不能否认铱星的高科技含量，但用66颗高技术卫星编织起来的世纪末科技童话在商用之初却将自己定位在了“贵族科技”。它开业的前两个季度，在全球只发展了1万用户，这使得铱星公司前两个季度的亏损即达10亿美元。在我国它们的售价大约在36000元人民币左右，入网费约2500元。／分钟，。想想看，1997年的36000元人民币是什么概念。
——我玩的起铱星吗？
技术
铱星手机又重又笨，重达1磅（），与现在的普通手机相比蠢头蠢脑。而整个世界移动通信系统的趋势却是手机越做越小，商家为了赚取通话费，甚至无偿赠送手机。
性能也不尽如人意，其通话的可靠性和清晰度也比较差，在室内和车内都不能通话。甚至在野外的用户还得把电话对准卫星方向来获取信号。
由于相关技术不成熟，整个铱星系统耗资达57亿美元，每年光系统的维护费用就要几亿美元，高科技导致高风险。运行成本太高。
铱星移动通信系统的科技过于先进，以致相关周边产业因技术尚未成熟而无法支援，出现手机生产数量不足产生手机缺乏和价格昂贵。
管理
铱星公司的管理决策架构是其失败的根本原因之一。铱星公司的董事会由28个成员组成，召开公司董事会时，会上使用的是多国语言，每次开会就像是出席一次小型联合国会议，人人必须带着耳塞，收听5种语言的同步翻译，这样一个公司的决策机构组织根本不可能进行有效管理。没有一个有效的决策和管理团队，要保证一个系统的成功是不可能的。
铱星公司的基本市场运行组织结构是一个复杂的联合体（合伙人结构），由于各自的利益关系和产权关系的不清晰，无法建立一个面向全球性的市场运营构架；无法建立一支目标一致、步调一致、策略一致和责权利匹配的销售队伍；无法形成一整套完整的市场营销计划；无法建立一个全球性的各地区的分销渠道，以形成统一、有效的销售攻势。同时，又由于很多合伙人根本不具备从事卫星移动通信行业的合作基础，他们严重缺乏电信行业的技术和经验，使得市场的运营更为困难。
某地有一个帮会，下面有28个分舵。某天，这个帮会的总舵主想就帮会最近的工作进行一下调整，具体说来就是去抢占被另一个帮会占据的“码头”。于是他召集手下所有分舵打算倾巢出动去“抢山头“。可是，他的手下各个分舵却因为和另一个帮会有千丝万缕的联系；或者“多一事不如少一事”；又或者对“抢山头”的重大意义压根儿不理解，所以这个“倾巢出动”只能停留在总舵主的口头上，从来没有机会得以实施。可想而知，这个帮会的地盘被另一个帮会抢走只是个时间问题了。如果一个帮会的总舵主无法支配他的分舵，那么这个帮会离散伙还会远吗？
铱星系统没有按承诺及时还款付息和实际股东利益，银行停止贷款、股东撤回投资、股市停盘都对铱星造成致命打击。
由于成本和时间的超支，运行不好，不能给新的投资人树立信心，不能吸引新的投资资金来不断调整其目标市场和提高系统的运营手段，造成铱星计划的失败。
开业的前两个季度，铱星移动通信系统在全球只销售了1万用户，到申请破产为止，。而据一些投资分析家估计，铱星公司要实现财务的盈利平衡至少需要65万用户。
商务运作
反思起来，铱星的失败绝不是偶然的。可以说一开始就埋下了伏笔。“他们在错误的时间，错误的市场，投入了错误的产品。”这是业界权威人士对铱星陨落总的评价。
市场分析不到位；
技术不成熟；
管理机制不全面；
商务运作失策
研发、建设、维护费用高；
系统自身缺点多，替代性不强；
售后服务质量不高；
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