文档介绍：做一个会说话的人(完整)
做一个会说话的人 
 
一、说话水平的诊断 
1、与一个陌生人讲话，你需要拥有足够的勇气才能翻开心扉，尽量使你的性格倾向于外交型。只有真诚才能赢得信赖。找一个对方很感兴趣而你也喜欢的话题，根据对方的谈要有重点 
3、学会转移话题，委婉而含蓄，应付敏感的话题，要会扩展话题 第二节
 摸清听者的相关情况 1、观察听者的心理 2、好好的倾听对方的心声 第三节 使用身体语言的诀窍 
1、从眼神看人，最正确视线接触面积是对方面部的30%~60%，表达对对方的尊重程度，向上是敬畏、尊敬和天真，向下是保护、爱怜与宽容。 2、观察面部表情 
3、注意手势语，从体语来观察对方谎话，坐姿、步姿都极其重要 4、把握好刚见面的最初7秒钟，记住对方也让对方记住你 5、微笑 
第四节 演说的诀窍 
1、把握好要点，把握好说话的语气 2、培养良好的态度 
3、提高表达能力，特别是即席演说能力 4、做好完美的自我介绍，营造欢送词 5、讲些有吸引力的话。 第三章 说服与拒绝的秘诀 第一节 如何说服别人 
1、你要具备有“老实的心态、热情的表现〞加之你的沉着与开朗和适当的表现技巧，想要对方能注意到你，你要以整齐的穿着来表现你的诚意，要注意约定的时间让对方对你产生一种信赖感，脚步轻快让对方认为你开朗，握手有力让对方感到一种力量一种无言的支持，上半身往前倾斜，让对方感觉你强烈的关心，说话时最好眼睛看着对方让他感到你的磊落，切忌盛气凌人要有委婉的口气，在心理上要先做好引起对方不快乐的准备，冷静思考摸准对方的心理要害。 
2、扩大你的交际圈，多多交几个朋友，牢牢把握住与人合作的机遇，不断开拓新领域，进行各种抉择。 
3、在人际沟通之前，你要做到“找出关键人物，明白对方的真正意图，让他认为你是最正确的合作对象，你不能太勉强对方，不要在朋友间树敌，广结人缘以综合的力量来交涉目标，洞察对方的情况，注意时效。知己知彼，事前做好准备，努力收集情报，注意对方的状态，防止摩擦，把握时间，一定会百战不殆的。
 
4、增强你说话的说服力。态度要亲切，表情要柔和，敞开心扉谈你自己，倾听对方的话，使他能往下讲，表现出很希望对方帮助的愿望，诚以嘉许、宽以称道，发自内心的交谈会增添你们说话的力量。 
5、发现好说服点，让对方先开口表示尊重，你从中听出对方的心意，谈话时不要只说自己的观点，不要向对方表现不满的心理，找出对方的成见与缺乏。 6、你要明确你的目的，主动的说明你的意念，在最初的三秒内让对方明白你的说话重点。 
7、利益问题要考虑清楚些。 
8、伸出你热情的双手，同他人展示美好的前景，鼓舞别人的干劲。 
9、语气诚恳的经过认真思考的事情在适当的时机里表达清楚，要学会理解别人的拒绝。 
10、向别人借东西时要因人而异，要告诉归还的时间。 
11、遇到固执的人时，要先听他的意见，让第三者带你到另一个地方去，防止在对方情绪最冲动的得罪对方，学会不加以反驳固执者，默默的听讲，等到彼此冷静时，才把自己的主张说出来，对方较容易接受。 
12、把话说到对方的心坎上来，忌讳的话题少谈为妙，也让对方进入你的思路里。 13、营造一个轻松的场合，毫不让步的说服的技巧。 
14、让女性鼓起干劲，尊重和体贴女性，让她有被重视的心理，给她自己，语气