文档介绍：万科物业见面会方案
由NordriDesign提供
二、活动内容策划
2022/8/12
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二、活动内容策划
1、图片和文字内容展示
2、人员形体展示
3、影像展示
4、2022/8/12
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三、活动现场布置方案
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三、活动现场布置方案
1、国庆节、中秋节氛围营造；
2、物业见面会现场客户流向图；
3、现场布置平面图；
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1、国庆节、中秋节氛围营造
A、门口：条幅
内容：万科物业恭祝各位业主国庆节、中秋节快乐
位置：物业见面会活动场地门头
样式：红底黄字 尺寸： 数量：1条
B、室内：节日饰品装饰
位置：墙壁、顶棚
样式：国旗、灯笼、彩带、气球等
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2、物业见面会现场客户流向图
物业见面会区
红色箭头方向为客户流向
安全员训练区
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3、现场布置平面图
投影屏幕
红色箭头方向为客户流向
茶点桌
业主观看区
宣传内容展板墙
物业见面会指示牌
柱子
引导岗
投影仪
维修人员
客户接待桌
客户接待桌
安全员
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四、活动整体支持
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四、活动整体支持
1、人员支持；
2、物资支持；
3、后续工作支持；
4、应急预案支持。
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1、人员支持
工作
责任人
数量
人员名单
职责
总协调
1
负责现场人员协调及突发事件的处理
引导岗
2
负责引导业主进入业主见面会区域
展示区
2
负责给业主就展示区的内容给业主进行讲解
接待及沟通
5
1、负责对客户提出的问题进行回复；2、不能现场回复的进行详细记录；
信息岗
2
1、负责对收集的信息进行整理，录入软件并进行统计分析；2、现场拍照；3、快报撰写及发送；
安全岗
12
安全人员轮岗
1、负责方向指引；2、现场秩序的维护；3、现场物资夜间安全巡查、管理。
维修岗
3
维修人员轮换
1、协助现场布置；2、负责现场简单设备的正常运行；3、负责回答业主有关装修内容的咨询
保洁岗
3
保洁轮换
负责活动现场的保洁工作
2
1、现场布置；2、物资回收；3、工作餐预定及分配；
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2、物资支持
物资名称
数量
单价
金额
到位时间
责任人
用途或备注
现场责任班组
投影仪及音响设备
1台
已有
500
投影仪已有，音响设备一台。业主见面会前培训用及现场使用
维修组负责安装、调试
桌子
6张
1500
长条桌已有（饮品、投影仪、维修、安全）、玻璃圆桌需购（接待、沟通2张）
安全组负责搬运、客服组负责布置
桌布
1条
200
长条桌用（摆放饮品）
客服组负责布置
凳子
30把
已有
0
预备10
客服组负责布置
饮水机
2台
已有
800
大桶水50桶、纸杯1000个
客服组负责布置
饮品
各10盒
1000
袋装红茶、绿茶、咖啡等
客服组负责布置
急救药箱
1个
200
现场备用
后勤岗负责看护和使用
签字笔
2盒
40
信息记录用
现场各展示岗备用
条幅+装饰品
1条
1500
内容：金隅万科城物业见面会
维修组负责悬挂
指引牌
1个
160
内容：物业见面会+指引箭头
客服组负责布置
展板
20㎡
150
3000
现场展示用
客服组负责布置
合计总金额：月 元
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2、物资支持 2
物资名称
数量
单价
金额
到位时间
责任人
用途或备注
现场责任班组
投影仪及音响设备
1台
已有
借用
投影仪已有，音响设备一台。业主见面会前培训用及现场使用
维修组负责安装、调试
桌子
6张
借
长条桌已有（饮品、投影仪、维修、安全）、玻璃圆桌需购（接待、沟通2张）
安全组负责搬运、客服组负责布置
桌布
1条
用窗帘
长条桌用（摆放饮品）
客服组负责布置
凳子
30把
已有
0