文档介绍：Module2 竞争战略
竞争分析
分析竞争形势
制定制胜的竞争战略
整理课件
竞争分析
把握行业竞争特性
分析顾客需要
整理课件
把握行业竞争特性
整理课件
分析顾客需要
生理需要
安全需要
弱点
发现竞争者或领先者的优点学****并超越
发现竞争者或领先者的弱点避免并打击
整理课件
竞争链分析
核心产品
物质产品
延伸产品
增值产品
企业形象
技术发明
品质价格
包装物流
服务信贷
社区环保
核心竞争力：技术
CORE COMPETENCE
核心能力：流程
CORE CAPABILITY
产品
竞争
整理课件
核心能力评估 Core Capability Assessment
Link Vision to Performance
Concept of Capability Assessment and Development
Value-chain Analysis
Otis - Line Case Analysis
Managing Capabilities
整理课件
愿景与绩效的联系 Linking Vision to Performance
愿景
什么是
我的愿景
什么是达到
愿景的关键能力
对价值链而言 什么是关键变化
什么是衡量成功的关键以上
财务
顾客
内部
创新
技术/新产品开发
顾客需求/支持
流程 供应
资产 管理
学**** 培训
利
润
内部后勤
生产操作
外部后勤
营销/销售
服务
基础设施
HR管理
技术开发
采购管理
支持活动
主要活动
利润
增长
分摊
时间
品质
成本
业务
流程
学****br/>整理课件
核心能力评估 Core Capability Assessment
定义Definition
Firm’s capacity for performing a particular activity
层次Hierarchy
资源Resources
技巧Skills
核心能力Core capability
变化能力Meta capability
类型Type
市场进入能力Market access
整合相关能力Integrity related
功能相关能力Functionality related
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核心能力评估与开发 Core Capability Assessment & Development
Basic premise -- That while today’s products and markets are important,sustainable
Competitive advantage comes from core technologies and / or a set of business processes
整理课件
核心能力评估与开发 Core Capability Assessment & Development
CCs develop slowly through learning and information sharing
Development does not increase proportionally with investment
Push the envelope because of imitation and substitution
Customer ‘s needs & wants are key
Failures are to be expected
Complimentary CCs are required
Tangible as well as intangible assets make investments largely irreversible
Products are end result but CCs are what counts
Commercial success (failure) may be far in the future
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核心竞争力与核心能力的比较 Core Competence Vs Core Capability
核心竞争力
技术Technology
合作学****能力，将不同的技能整合在一起
技术 / 制造
常常忽视顾客与竞争者
核心产品＋终端产品
核心能力
流程Process
理解业务流程，整合为顾客提供服务
组织化的流程
通常关注顾客与竞争者
个人、群体、系统融入到整个流程
定义
焦点
关注
联动
整理课件
核心竞争力与核心能力特