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文档介绍

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笨拙的动作,
制定最精确的工作方法,实行最完善的计算和监督制度等等。
泰勒科学管理的贡献:
(1) 泰勒在历史上第一次使管理从经验上升为科学。
(2) 讲究效率的优化思想和调查研究的科学方法。
泰勒科学管理的局限性
(1) 泰勒对工人的看法是错误的。他认为工人是“经济人”。
(2) 泰勒的科学管理仅重视技术因素,不重视人群社会的因素。
(3) “泰勒制”仅解决了个别具体工作的作业效率问题,而没有解决企业作为哟个整
体如何经营和管理的问题。
法约尔的一般管理;
1:企业活动类别和人员能力结构
2:管理的一般原则
(1) 劳动分工
(2) 权力与责任
(3) 纪律
(4) 统一指挥
(5) 统一领导(6) 个人利益服从集体利益
(7) 合理的报酬
(8) 适当的集权和分权
(9) 跳板原则
(10) 秩序
(11) 公平
(12) 保持人员稳定
(13) 首创精神
(14) 人员的团结
管理工作的五大职能:1 计划 2 组织 3 指挥 4 协调 5 控制
法约尔一般管理的贡献
法约尔一般管理的局限性:管理原则缺乏弹性,以至于工作者无法完全遵守。
霍桑试验与梅奥的人群关系理论
四个阶段:照明实验,继电器装配工人小组实验,大规模访问交谈和对接线板接线工作
室的研究。
贡献;获得了大量第一手资料,为人际关系理论的形成以及后来行为科学的发展打下了
基础。
梅奥及其人群关系理论的主要内容:
(1) 工人是社会人而不是经济人
(2) 企业中存在着非正式组织
(3) 生产效率主要取决于职工的工作态度以及他和周围人的关系。
梅奥人群关系理论的贡献:没奥德人群关系理论克服了古典管理理论的不足顶顶了
行为科学的基础,为管理思想的发展开辟了新的领域,也为管理方法的变革指明了方向,
导致了管理思想的一系列改革,许多措施至今仍是管理者们所尊奉的信条。
梅奥人群关系理论的局限性:1:过分强调非正式组织的作用 2 过多的强调感情的作
用 3 过分的否定经济报酬,工作条件,外部监督,作业标准的影响。
巴纳德的组织理论
巴纳德组织理论的主要内容:
1:组织是一个合作系统,主管人有三个主要职能:
(1) 制定并维持一套信息传递系统。
(2) 促使组织中每个成员都能做出重要的贡献。
(3) 阐明并确定本组织的目标。
2:组织存在要有三个基本条件
(1) 明确的目标
(2) 协作的意愿
(3) 良好的沟通
3:组织效力与组织效率的原则。
所谓组织效力是指组织实现其目标的能力或实现其目标的程度。
所谓组织效率是指组织在实现其目标过程中满足其成员个人目标的能力和程度。
4:权威接受论:管理者的权威并不是来自上级的授予,而是来自由下而上的认可。
对巴纳德组织理论的评价
贡献:(1)巴纳德最早把系统理论和社会学只是应用于管理领域。创立了社会系统学派。
(2)关于精力的职能,他与他的前人不同,他的前人多采用静态的,叙述的方式来说
明,而巴纳德则采用分析性和动态性的方式来加以说明。
(3)巴纳德首先对“沟通”,“动机”,“决策”,“目标”和“组织关系”等问题进行了开创性的
专题研究。
(4)巴纳德姜法约尔等人的研究向前推哦进了一大步。巴纳德的“权威级接受论”对权
威提出了新的看法‘对其偶们很有启发。
现代管理学派
一:管理程序学派
二:行为科学学派
三:决策理论学派
(1) 决策是一个复杂的过程
(2) 程序化决策与非程序化决策