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八益牙科年度市场营销方案(概述).doc

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八益牙科年度市场营销方案(概述).doc

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八益牙科年度市场营销方案(大纲)
前 言
口腔卫生保健需求和国民经济的增长、,80年代日门诊量平均为800人,90年代日门诊量平均为1500人,新世纪日门诊病人学校、银行、企事业单位团体诊疗、商协会、中高端美容会所、高级健身会所、汽车4S店、门诊/药店/诊所、移动、联通、电信、超市等)
(二)地面活动营销
1、学校社区活动(学校科普宣传义诊、广告晚会合作、社区义诊宣传)
2、公益活动(保健讲座、权威专家咨询、联谊活动、文艺晚会等)
(三)节日活动
1、(元旦、春节、情人节、妇女节、护士节、、劳动节、母亲节、父亲节、儿童节、建党节、建军节、中秋节、教师节、重阳节、国庆节)依据节假日制定常规节日促销活动以及年度重点活动(世界卫生日、爱牙日、暑假夏令营活动、国庆、元旦、春节、重阳、会员回馈等活动)重点活动过程中,可联合相关媒体部门制造新闻事件报道热点,提升事件营销带来品牌美誉度。具体细节待活动策划
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(四)建立会员制/会员卡/充值卡
1、建立会员档案,实现智能化管理。
2、制定会员增值服务,可联合渠道合作制定,如美容、健身会所折扣等增值服务。
3、充值消费、年度会员答谢会、转介绍优惠等
4、联合其他商家搭配优惠政策,如一卡通优惠等
5、积分消费赠送等
备注:会员细则可结合现目前的会员章程再做详细制定方案.
市场营销部组织架构及岗位职责
一、营销策划部组织结构
二、市场营销部职能概述
(一)市 场:
1、市场信息:,竞争信息等的收集、统计与分析.
2、市场调研:负责公司内、外各部门计划开展新项目的市场调研,提供可行性研究分析方案等,为领导决策提供依据。
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3、商务合作:负责公司对外的合作项目;包括渠道的开发建设、合作项目的沟通洽谈、猎取意向、并进行可行性分析、谈判、合同、章程的编写等一系列商务过程及其文本工作的执行。
4、会员管理:制定、执行会员营销方案;不断发展并有效管理会员。提供会员增值服务、营造会员消费氛围、打造会员消费文化。指导其他部门会员发展与管理工作,不断完善会员信息反馈机制与宣传通道,为会员营销目标及长期稳定发展负责。
5、协助公司的部分其他管理工作。
  (二)营 销:
1、  市场营销:根据牙科市场目标客户的需求,设计和推广医疗服务产品。包括建立牙科会员制及牙科健康体检的服务项目。
(三)公共关系:
1、负责策划、组织各类型活动,如社区活动、院校活动、大型讲座、会议营销、定制合作商家活动等。
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2、媒体推广:结合公司的各项活动,通过媒体将各项活动目的内容和意义推广到社会各界或各细分市场。不断提升公司品牌的知名度和美誉度;
3、公共关系:与社会各界保持良好的关系,为公司发展建设良好的环境。
4、文化建设:协助公司其他部门开展医院文化建设等。
三、  岗位职责及基本要求
(一)岗位名称:主管
1、岗位职责:
(1)统筹牙科市场部整体工作。
(2)进行市场规划与市场营销;
(3)开拓牙科市场,促进对外交流与合作.
(4)审核本部门的各项报告,为领导的决策提供依据把控质量关。
(5)开展特需市场营销.